Dr. Simone Kerner
Selbstständig, Marketing & CRM Consulting | Interim Management, Freiberuflich
Köln, Germany
Timeline
Professional experience for Simone Kerner
Current 3 years and 5 months, since Aug 2020
Professorin für Modemanagement
IU Internationale HochschuleCurrent 3 years and 8 months, since May 2020
Marketing & CRM Consulting | Interim Management
Freiberuflich
CRM, Fashion PR & Social Media
4 years and 8 months, Mar 2015 - Oct 2019
Bereichsleiterin Marketing & CRM
Peek & Cloppenburg KG DüsseldorfBrand Management, Kampagnenplanung, Budgetierung, Controlling, Analyse, Markt- und Wettbewerbsforschung, Lieferanten- und Lifestyle Kooperationsmanagement, operatives und analytisches CRM, Business Intelligence, Kundenkartenprogramm
3 years and 6 months, Jan 2016 - Jun 2019
Geschäftsführerin
FASHION ID Loyalty Services GmbH/ Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg
Marketing & CRM
1 year and 6 months, Jul 2014 - Dec 2015
Geschäftsführerin
Fashion ID GmbH & Co. KG - Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf
Gruppenübergreifendes CRM, P&C Kundenkarte, Customer Analytics, Customer Service
Nationales & internationales CRM, Kundenkarte, Kundenclub, CRM-KPI-Steuerung, crossmediales Direkt Marketing Management, Online Marketing, Email Marketing, Social Media/CRM, eCRM, Customer Service, Permission Management, Kampagnenmanagement, Kundendatenanalyse, Managementreporting, Incentivemanagement, Kundenmagazin etc.
1 year and 2 months, Jul 2009 - Aug 2010
Leiterin Customer Development
E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf
CRM, Kundenbindung, Kundenwertmanagement, Churn Prevention, kanalübergreifendes Cross- und Upselling, Kampagnenmanagement, Outboundmanagement, Produktentwicklung, Weiterempfehlungsprogramme (MGM), Permission Management
7 years, Jul 2002 - Jun 2009
Leiterin Marketing Analyse
CAP GmbH / HappyDigits (Deutsche Telekom / Arcandor AG)
CRM, Marketing, Kampagnenmanagement, Data Mining, CRM KPI Reporting, Marktforschung (Bekanntheit, Image, Attraktivität, Zufriedenheitsmessung) , Wettbewerbsforschung, Datenschutz
Marketing, Vertriebsinformationssystem, Data Mining, CRM-Kampaganenmanagement/-reporting, Kundenbewertung
1998 - 1999
Wissenschaftliche Mitarbeiterin, LS f. Handels- und Konsumgütermarketing
Ruhr-Uni Bochum, Lehrstuhl Prof. Hammann
1997 - 1998
Wissenschaftliche Mitarbeiterin, LS f. Finanzierung und Kreditwirtschaft
Ruhr-Uni Bochum, Lehrstuhl Prof. Süchting
Educational background for Simone Kerner
1991 - 1997
Wirtschaftswissenschaft
Ruhr-Universität Bochum
Finanzierung und Kreditwirtschaft; Personal, Planung und Organisation, Marketing, Geldtheorie, Regionale Wirtschaftspolitik
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German
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