Dr. Simone Kerner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Simone Kerner
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021
Co-Founder
WIR SIND GARTEN Online Community
- Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2020IU Internationale Hochschule
Professorin & Studiengangsleiterin
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020
Consulting CRM | Marketing
Kerner Consulting
CRM, Fashion PR & Social Media
- 4 Jahre und 8 Monate, März 2015 - Okt. 2019Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf
Bereichsleiterin Marketing & CRM
Brand Management, Kampagnenplanung, Budgetierung, Controlling, Analyse, Markt- und Wettbewerbsforschung, Lieferanten- und Lifestyle Kooperationsmanagement, operatives und analytisches CRM, Business Intelligence, Kundenkartenprogramm
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2019
Geschäftsführerin
FASHION ID Loyalty Services GmbH/ Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg
Marketing & CRM
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2015
Geschäftsführerin
Fashion ID GmbH & Co. KG - Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf
Gruppenübergreifendes CRM, P&C Kundenkarte, Customer Analytics, Customer Service
Nationales & internationales CRM, Kundenkarte, Kundenclub, CRM-KPI-Steuerung, crossmediales Direkt Marketing Management, Online Marketing, Email Marketing, Social Media/CRM, eCRM, Customer Service, Permission Management, Kampagnenmanagement, Kundendatenanalyse, Managementreporting, Incentivemanagement, Kundenmagazin etc.
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2010
Leiterin Customer Development
E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf
CRM, Kundenbindung, Kundenwertmanagement, Churn Prevention, kanalübergreifendes Cross- und Upselling, Kampagnenmanagement, Outboundmanagement, Produktentwicklung, Weiterempfehlungsprogramme (MGM), Permission Management
- 7 Jahre, Juli 2002 - Juni 2009
Leiterin Marketing Analyse
CAP GmbH / HappyDigits (Deutsche Telekom / Arcandor AG)
CRM, Marketing, Kampagnenmanagement, Data Mining, CRM KPI Reporting, Marktforschung (Bekanntheit, Image, Attraktivität, Zufriedenheitsmessung) , Wettbewerbsforschung, Datenschutz
Marketing, Vertriebsinformationssystem, Data Mining, CRM-Kampaganenmanagement/-reporting, Kundenbewertung
- 1998 - 1999
Wissenschaftliche Mitarbeiterin, LS f. Handels- und Konsumgütermarketing
Ruhr-Uni Bochum, Lehrstuhl Prof. Hammann
- 1997 - 1998
Wissenschaftliche Mitarbeiterin, LS f. Finanzierung und Kreditwirtschaft
Ruhr-Uni Bochum, Lehrstuhl Prof. Süchting
Ausbildung von Simone Kerner
- 1991 - 1997
Wirtschaftswissenschaft
Ruhr-Universität Bochum
Finanzierung und Kreditwirtschaft; Personal, Planung und Organisation, Marketing, Geldtheorie, Regionale Wirtschaftspolitik
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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