Dr. Simone Kerner

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Employee, Professorin für Modemanagement, IU Internationale Hochschule

Köln, Germany

Skills

Marketing
CRM
Analytik
Marketing Analytics
Brandmanagement
Brand-Marketing
Strategie
Marketing Controlling
Kundenkarte
Werbebudgetallokation
Sales Support
Sales
Marktforschung
Wettbewerbsanalyse
Strategisches Marketing
Analytisches CRM
Customer Experience Management
Business Intelligence
Online Marketing
Vertrieb
Eventmarketing
Lead Management
Performance-Marketing
Kundenbindungssysteme
Kampagnenmanagement
Omni-channel Retailing
E-Commerce
Customer Service
Kooperationsmanagement
Kundenclub
Agiles Projektmanagement
Data Analysis
Data Mining
Reporting
Datenschutz
Prozessmanagement
IT-Anforderungsmanagement
Business Case Modellierung
Personalführung
Geschäftsführung
Management
Social Media
Projektmanagement
Digital
Konzeption
kreativ
Interimsmanagement

Timeline

Professional experience for Simone Kerner

  • Current 1 year and 1 month, since Aug 2020

    Professorin für Modemanagement

    IU Internationale Hochschule

  • Current 1 year and 4 months, since May 2020

    Marketing & CRM Consulting | Interim Management

    Freiberuflich

  • 10 months, Nov 2019 - Aug 2020

    Lehrbeauftragte

    AMD Akademie Mode & Design

    CRM, Fashion PR & Social Media

  • 6 months, Nov 2019 - Apr 2020

    Bereichsleiterin Marketing & CRM

    Appelrath Cüpper GmbH

  • 4 years and 8 months, Mar 2015 - Oct 2019

    Bereichsleiterin Marketing & CRM

    Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf

    Brand Management, Kampagnenplanung, Budgetierung, Controlling, Analyse, Markt- und Wettbewerbsforschung, Lieferanten- und Lifestyle Kooperationsmanagement, operatives und analytisches CRM, Business Intelligence, Kundenkartenprogramm

  • 3 years and 6 months, Jan 2016 - Jun 2019

    Geschäftsführerin

    FASHION ID Loyalty Services GmbH/ Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg

    Marketing & CRM

  • 1 year and 6 months, Jul 2014 - Dec 2015

    Geschäftsführerin

    Fashion ID GmbH & Co. KG - Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf

    Gruppenübergreifendes CRM, P&C Kundenkarte, Customer Analytics, Customer Service

  • 3 years and 10 months, Sep 2010 - Jun 2014

    Bereichsleiterin Global CRM

    Parfümerie Douglas

    Nationales & internationales CRM, Kundenkarte, Kundenclub, CRM-KPI-Steuerung, crossmediales Direkt Marketing Management, Online Marketing, Email Marketing, Social Media/CRM, eCRM, Customer Service, Permission Management, Kampagnenmanagement, Kundendatenanalyse, Managementreporting, Incentivemanagement, Kundenmagazin etc.

  • 1 year and 2 months, Jul 2009 - Aug 2010

    Leiterin Customer Development

    E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

    CRM, Kundenbindung, Kundenwertmanagement, Churn Prevention, kanalübergreifendes Cross- und Upselling, Kampagnenmanagement, Outboundmanagement, Produktentwicklung, Weiterempfehlungsprogramme (MGM), Permission Management

  • 7 years, Jul 2002 - Jun 2009

    Leiterin Marketing Analyse

    CAP GmbH / HappyDigits (Deutsche Telekom / Arcandor AG)

    CRM, Marketing, Kampagnenmanagement, Data Mining, CRM KPI Reporting, Marktforschung (Bekanntheit, Image, Attraktivität, Zufriedenheitsmessung) , Wettbewerbsforschung, Datenschutz

  • 3 years and 1 month, Jan 1999 - Jan 2002

    CRM-Spezialistin

    Commerzbank AG

    Marketing, Vertriebsinformationssystem, Data Mining, CRM-Kampaganenmanagement/-reporting, Kundenbewertung

  • 1 year and 1 month, Jan 1998 - Jan 1999

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin, LS f. Handels- und Konsumgütermarketing

    Ruhr-Uni Bochum, Lehrstuhl Prof. Hammann

  • 1 year and 1 month, Jan 1997 - Jan 1998

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin, LS f. Finanzierung und Kreditwirtschaft

    Ruhr-Uni Bochum, Lehrstuhl Prof. Süchting

Educational background for Simone Kerner

  • 6 years and 1 month, Jan 1991 - Jan 1997

    Wirtschaftswissenschaft

    Ruhr-Universität Bochum

    Finanzierung und Kreditwirtschaft; Personal, Planung und Organisation, Marketing, Geldtheorie, Regionale Wirtschaftspolitik

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Fach-/Erfahrungsaustausch zu o.g. Themen
CRM-Projekte
Marketing-Projekte

Interests

Laufen
Smart gardening
Kochen
Mini Cooper
Cats

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