Sina Adomat

Seit November 2025 arbeite ich im Servicebereich. Der Wechsel aus dem Delivery-Umfeld in den Service hat meinen Aufgabenbereich erweitert. Neben der Analyse einzelner Schnittstellen betreue ich verschiedene Teilprodukte und unterstütze die technische Klärung im laufenden Servicebetrieb. Inhaltlich beschäftige ich mich unter anderem mit Belieferung, Preisanpassung und Tarifwechsel. Dazu kommen technische Analysen in Logs, Datenbanken und Schnittstellen sowie die Prüfung von SOAP-APIs.

Als Business Analyst war ich zunächst im Delivery-Umfeld des Energy-Service für Netzentgelte tätig. Der Schwerpunkt lag auf der technischen Analyse und Betreuung des Services. Zu meinen Aufgaben gehörten die technische Klärung von Fehlerbildern, die Analyse von Kibana Logs, API Logs, Datenbankinhalten und SOAP-APIs sowie die Erstellung und Begleitung von Fehler- und Analyse-Tickets. Die Ergebnisse habe ich mit Product Ownern und Entwicklungsteams abgestimmt als Grundlage für die weitere Bearbeitung.

Als Business Analyst war ich im Softwareumfeld an der fachlichen und technischen Klärung von Anforderungen, Fehlerbildern und Umsetzungsthemen beteiligt. Im Mittelpunkt standen die strukturierte Aufbereitung von Themen, die Abstimmung mit beteiligten Rollen im Softwareprozess und die Übersetzung zwischen fachlicher Fragestellung und technischer Bearbeitung. Die Rolle hat meine Erfahrung aus der Softwareentwicklung sinnvoll erweitert: weg von der reinen Umsetzung, stärker hin zur Analyse.

In dieser Rolle habe ich Führungsverantwortung, Softwareentwicklung, Qualitätssicherung und Koordination miteinander verbunden. Ich war operativ und disziplinarisch für ein Team mit bis zu 15 Mitarbeitenden verantwortlich. Fachlich lagen meine Aufgaben in der Analyse komplexer Systeme und Prozesse, der Bewertung technischer Problemstellungen, der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und der Konzeption von Entwicklungsanforderungen.

Meine Aufgaben umfassten technische Spezifikationen auf Basis von Kunden-Change-Requests, Testpläne, die Konzeption und Umsetzung von Online- und Offline-Zusatzfunktionen sowie die Entwicklung von Web-Anwendungen, Workflows und Plug-ins mit Visual Studio und C#. Weitere Themen waren Setups mit Visual Studio, Datenanalysen und Migrationen mit Microsoft Access und Microsoft SQL Server sowie die Mitarbeit an einem Migrationstool für Microsoft Dynamics CRM.

In dieser Rolle habe ich interne Anwendungen entwickelt und Webinhalte gepflegt. Dazu gehörten ein Hotline-Tool auf Basis von Access und VBA, eine Anwendung zur Gremien-Auswahl, ebenfalls mit Access und VBA, sowie die Pflege von Intranet-Seiten mit HTML, JavaScript und CSS. Zusätzlich habe ich PowerPoint-Präsentationen erstellt und technische Inhalte für die interne Nutzung aufbereitet.

Zu meinen Aufgaben gehörten die Bedienung und Visualisierung von Prüfstationen, die Programmierung von Microsoft-Office-Anwendungen mit Access, Excel und Visual Studio sowie die Erstellung von Eingabemasken und Reports mit Crystal Reports und Infragistics. Weitere Inhalte waren Datenbankadministration mit Oracle, Quellcodeverwaltung mit MKS Source Integrity, Anlagenkonfiguration mit OPCON und IndraWorks sowie Inbetriebnahmen beim Kunden vor Ort, auch im Ausland.