Sina Dasilva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sina Dasilva
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2024
Order Manager
Kraft GmbH "Lebenslang Lernen"
• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen einschließlich Angebotserstellung,Preiskalkulation, Auftragsbestätigung und Rechnungsprüfung • Koordination von Speditionsaufträgen und laufenden Projekten sowie Abstimmung mit Kunden und internen Fachbereichen • Bearbeitung individueller Kundenanforderungen, Sonderaufträge und Reklamationen in schriftlicher und telefonischer Kommunikation • Begleitung des Außendienstes bei Vor-Ort-Beratungen im Umkreis von 50 km sowie Mitwirkung bei Messeauftritten
• Kaufmännische Betreuung von Geschäftskunden einschließlich Angebotserstellung und telefonischem Kundensupport • Koordination des An- und Verkaufs von Endgeräten über Onlineplattformen • Rechnungs- und Lieferscheinerstellung, Stammdaten- und Warenbestandspflege
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2019 - Jan. 2023
Shop Manager
HeTec GmbH
• Eigenverantwortliche Organisation und Steuerung des operativen Shopbetriebs unter Berücksichtigung von Vertriebskennzahlen und Franchise-Vorgaben • Fachliche und organisatorische Führung der Mitarbeitenden einschließlich Personaleinsatzplanung, Mitarbeitergesprächen und Aufgabenverteilung • Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender sowie Übernahme von Ausbildungsaufgaben gemäß AEVO • Planung, Durchführung und Auswertung von Verkaufsaktionen sowie Organisation und Moderation von
- 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2019
Shop Manager
HeTec GmbH
• Verkaufsleitung, Kundenbetreuung und Kassentätigkeiten sowie Planung und Durchführung von Aktionen • Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie administrative Aufgaben
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2016 - März 2019
Seller
HeTec GmbH
• Kundenberatung, Verkaufsförderung und Kassentätigkeiten sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- 4 Monate, Aug. 2016 - Nov. 2016
Seller
Woha Kaufhaus Drexel
• Kundenbetreuung, Warenpräsentation und Schaufenstergestaltung
Ausbildung von Sina Dasilva
- 2013 - 2016
Sales Specialist
Kaufhaus
Kundenberatung, Verkaufsförderung und Bedarfsanalysen • Planung und Gestaltung von Innenräumen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Portugiesisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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