Sirko Müller

Verantwortung für den Vertrieb Neumaschinen und Service sowie Backoffice

Aufbau Key Account Management Service DACH, Schwerpunkt Österreich und Schweit sowie länderübergreifend, gesamtheitliche Vertriebsstrategie, Optimierung Bestandsmanagement, aktives Hunting

Professionelle Beratung, Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zum vorbeugendem und störungsfreien Betrieb von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren. Je nach Kundenanforderungen, integriert in langfristigen - partnerschaftlichen Verträgen - im "Rundumsorglospaket".

Installation und Coaching von E Bike und Fahrradverleihstationen aktuell in Sachsen sowie Beratung/Betreuung gewerblicher Kunden für die Franchisepartner bis hin zu aktiven Kooperationen, Umsetzung des JobRad Konzeptes, Sonderfinanzierungen, Partner/ Unternehmerevents, Promotion- und Sponsoringveranstaltungen

Consultant/ Projektmanager Fahrradverleihprojekte und B2B Netzwerke - spezialisiert auf umweltfreundliche Antriebstechnik wie E Bikes verbunden mit spezifischer Marketingplanung und aktiver Vermarktung

Führung des Bereiches Vertrieb holdingintern und für alle externen Gesellschaften entsprechend der Unternehmensziele. Im einzelnen Verantwortung für kaufmännische Zielerreichung und Erarbeitung der Zielvorgaben - Controlling - Liquiditätsplanung, Verantwortung für die Holdinggeschäftsbereiche Einkauf, Personal, Technik, Verträge, Projekte, Kommunikation, Zuständig für Expansion und deren optimale Umsetzung, Prozessoptimierung im gesamten Unternehmen.

Führungsverantwortung für gesamte Innendienstorganisation Region Ost mit 6 Büros und 23 Mitarbeiter inklusive Berlin im Detail - Beschaffung, Administration, technischer Support, Innendienst für Neubau, Modernisierung und Service. Sonderprojekt/ Sonderrolle als Einführungsmanger im Bereich Neubau/ Modernisierung und im Bereich Service. Weiteres Sonderprojekt/ Sonderrolle als front officer master date für Deutschland und Projektleiter für globales master date Optimierungs Projekt.

Aktive internationale Kundenakquise und Kundenbetreuung; gesamte operantive Projektführung, Entwicklungsleitung für Spezialradprojekte wie E-Bike, Dreiräder, Transportbikes; Ersatzteilmanagement, Servicemanagement, Planung und Strategie im Key Account

Internationaler Vertrieb von Spezialfahrrädern in Verbindung mit Ersatzteilservice, Logistik und Full Serviceverträgen, Leitung Call Center im Kundendienstbereich mit 12 Agenten für technische Reklamationen, Leitung Ersatzteillogistik mit 8 Mitarbeitern

Internationaler Vertrieb von Spezialfahrrädern verbunden mit Ersatzteilversorgung, Full Serviceverträgen und Logistik. Leitung externe Serviceorganisation, Teamleitung Reklamationabwicklung und Call Center

Leitung, Aufbau und Entwicklung des Servicebereiches mit Ersatzteilverkauf, Management technischen Reklamationen, Call Center für Kundenreklamationen, Ersatzteillogistik und Versand