Sören Luck

Erfahrener Senior Solution Consultant im Software-Sales. Beratung von Unternehmen auf C-Level bei der Auswahl von Technologien und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Ausgeprägte Kompetenz bei datengetriebenen Marketingprozessen. Spezialisiert auf die Optimierung von Customer Journeys durch den Einsatz personalisierter Marketinglösungen. Expertise in Omni-Channel Marketing Automation, Konzeption automatisierter Kampagnen und Verbesserung von Customer Touchpoints.

Principal Sales Consultant mit Fokus auf Lösungskonzepte Hard- und Software im Retail. Fachlich und technische Beratung zur Prozessoptimierung im Einzelhandel. Schnittstelle zwischen Vertrieb, Projektmanagement und Delivery für nachhaltige Kundenzufriedenheit und Erfolg.

Senior Presales Consultant mit Schwerpunkt auf Retail-IT, Analyse komplexer Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer POS-Lösungen. Verantwortlich für marktführende Systeme, Workshops und Ausschreibungen mit Schwerpunkt auf Kundennutzen und Lösungsorientierung.

Erfahrung als Business Consultant IT mit Schwerpunkt auf Systemintegration, SLA-Management, Steuerung externer Dienstleister sowie Entwicklung von IT-Fachkonzepten. Analyse von IT-Prozessen für effiziente, machbare und kundenorientierte Lösungen.

Presales Consultant POS für Soft- und Hardware mit Schwerpunkt auf Hotellerie, Gastronomie, bargeldlose Bezahlsysteme und kundenindividuelle Lösungen. Umfassende Expertise in Ausschreibungen, Pflichtenheften, Drittanbieterintegration und Projektumsetzung mit Fokus auf Kundennutzen und Umsetzbarkeit.

Implementation Specialist POS mit ausgeprägter Erfahrung für maßgeschneiderte IT-Lösungen, Integration komplexer Schnittstellen, Anwenderschulungen und lösungsorientiertem Support, erfolgreich umgesetzt bei namhaften Kunden.