Sokratis Agistalis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sokratis Agistalis
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2024
Service Owner (eingesetzt bei Arvato Systems GmbH)
Questax Professionals GmbH
Service Owner
Verantwortliche Leitung und Koordination des gesamten Service-Portfolios im Carrier Bereich • Führung von überregionalen Service und Planung Teams • Optimierung, Dokumentation, Strukturierung, Standardisierung und Automatisierung der Prozesse im Bereich Carrier • Projekttransition mit Übernahme in den Servicebetrieb • Planung und Überwachung von Ressourcen/Kapazitäten • ITSM Evaluierung Personalverantwortung für 6 direkt unterstellte Manager mit einer Teamstärke von 60 Mitarbeiter
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2019 - Juni 2020
Senior Service Manager
Axians IT Solutions GmbH
• Verantwortung von SLA´s (Verfügbarkeit zu 99,9%), ITIL inkl. Reporting und Eskalationsmanagement • Transition Management in Projekten und Übernahmen in den Betrieb • SAP (BW, HCM, GTS, ERP) Management • Office Infrastruktur (Server, Cluster, TSM, etc.)
- 11 Jahre, Juni 2008 - Mai 2019
IT-Service Manager
Pan Dacom Networking AG (eingesetzt beim Kunden AUDI AG)
Service Manager Netzwerke Automobilindustrie • Leitung des Dienstleistungsbetriebs vor Ort beim Kunden (Audi AG) für mehr als 300K Netzwerk Ports an 365 Tagen (7 x 24) in Jahr • Verantwortung von SLA´s (Verfügbarkeit zu 99,9%), ITIL inkl. Reporting mit KPI´s und Eskalationsmanagement • Steuerung von externe Dienstleistersteuerung • Steuerung der Services im Rahmen von ITIL, Planen, Pflegen, Weiterentwicklung und Wartung vom Life-Cycle-Management Personalverantwortung von 60 Mitarbeiter
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2008
IT Service Manager
TSG GmbH
• Steuerung des Dienstleistungsbetriebs vor Ort beim Kunden (Noris Bank - Team Bank) für mehr als 2000 Arbeitsplätze an 365 Tagen (7 x 24) in Jahr • Verantwortung von Service-Level- (Verfügbarkeit zu 99,85%), Reporting und Eskalationsmanagement • Definition, Implementierung und Steuerung von IT-Prozessen • Planung und Überwachung von Ressourcen/Kapazitäten. • Leitung und Realisierung von komplexen IT-Infrastruktur-Projekten
- 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2002 - Aug. 2005
IT - Netzwerkconsulting
Selbstständig
• Konzeption und Programmierung eines WEB Portal für den Motorradhandel • Systemintegration von Software und Hardware für den Mittelstand (Rechtsanwaltskanzlei, Zahnärzte) • Beratung in Sachen: Systemintegration, Systemsicherheit, Systemsicherung, Netzwerkoptimierung, WEB-Gestaltung
- 11 Monate, Juli 2001 - Mai 2002
Director Network Operation
streamgate AG
• Konzeption, Aufbau des Network Operation Centers • Steuerung der Installation von DSLAM Komponenten gemäß Planung • Planung und Realisierung der Netzwerk-, Systemüberwachung im NOC • Ablaufsteuerung und Disposition der CPE´s (DSL-Router) • Konzeptionierung und Aufbau des 1st, 2nd Level Supports • Abnahmeüberwachung aller Soft- und Hardwarekomponenten (ZHONE, Lucent, Cisco, Ericsson, Siemens, (DSLAM, CPE, ATM/IP Switch, ATM/ATM Switch, Core Router, HP-Server, Host IBM, etc.)
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2001
Managing Director
Telelan GmbH
• Bedarfsanalyse beim Kunden Planung von Netzwerken gemäß Kundenanforderungen (von 100 – 2500 AP) • Erstellung von IT-Konzepten (E-Mail, Internetzugang, Firewall, Remote Access, Client/Server und Host, WEB) • Projektsteuerung (Einkauf, Verkauf, Projektablaufplan) • Installation der Aktiven Komponenten (Cisco, 3Com, Alcatel/XYLAN, Cabletron, Nortel Networks, IBM) • Inbetriebnahme und Netzwerkübergabe beim Kunden
- 6 Jahre und 4 Monate, März 1995 - Juni 2001
Leiter Technik
Syscolan GmbH
• Bedarfsanalyse beim Kunden Planung von Netzwerken gemäß Kundenanforderungen (von 100 – 2500 AP) • Erstellung von IT-Konzepten (E-Mail, Internetzugang, Firewall, Remote Access, Client/Server und Host, WEB) • Projektsteuerung (Einkauf, Verkauf, Projektablaufplan) • Installation der Aktiven Komponenten (Cisco, 3Com, Alcatel/XYLAN, Cabletron, Nortel Networks, IBM) • Inbetriebnahme und Netzwerkübergabe beim Kunden
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1992 - Feb. 1995
Leiter Support
GA AG / Oskar von Miller GmbH
• Bedarfsanalyse beim Kunden • Netzwerkplanung gemäß Kundenanforderungen (von 100 – 1500 Arbeitsplätze). Krankenhäuser, Behörden. • Erstellung von IT-Konzepten (E-Mail, Internetzugang, Firewall, Remote Access, usw.) • Projektsteuerung (Einkauf, Verkauf, Projektablaufplan) • Inbetriebnahme und Netzübergabe beim Kunden • Schulungen (LAN / WAN, Netzwerkmanagement (HP-OV, SUNNet, NetView), Installationsschulung Cisco Router, Switches, etc.)
- 3 Jahre, Okt. 1989 - Sep. 1992
Systemadministrator / Netzwerkadministrator
Oracle GmbH
• Administration der gesamten Unix Umgebung ca. 80 Server und ca. 400 Benutzer Deutschlandweit • Kenntnisse/Zertifikate: UNIX-, AIX, HP-UX, SYSTEM V, Solaris, Linux • Administration, Planung und Erweiterung des Netzwerkes in Deutschland, Europa • Kenntnisse: Gebäudeverkabelung, Hub´s, Switches, Router-Systeme: Cisco, 3Com, Bay Networks, ChipCom, Xyplex • RZ-Verantwortung in Deutschland
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 1987 - Sep. 1989
Programmierer / Netzwerkadministrator
NIXDORF AG
• Programmierung (in C, Pascal, Assembler) der Geldausgabeautomaten für den BSGV und der Hypo Bank • Administration und Erweiterung des Netzwerkes im Bankenbereich
Ausbildung von Sokratis Agistalis
- 1986 - 1987
Technikinformatiker
Control Data Institut
- 1 Jahr und 7 Monate, März 1985 - Sep. 1986
Technikinformatiker
Control-Data-Institut
- 3 Jahre, März 1983 - Feb. 1986
Maschinenbau
FH Coburg
Sprachen
Deutsch
Englisch
Griechisch
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.