Sonia Cioca

* Organisation und Koordination von Terminen und Besprechungen * Verwaltung von Kalendern sowie effiziente Raumplanung * Erste Ansprechpartnerin für interne Anliegen und organisatorische Fragen * Serviceorientierte Kommunikation am Telefon und Empfang * Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Büroalltag * Vorausschauende Unterstützung von Teams und Führungskräften * Strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise * Verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen

* Bearbeitung von Kundereklamationen, Anfragen und Produktideen * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Reklamationsannahme, Bewertung der reklamierten Artikel nach entsprechenden Kriterien, sowie Entscheidung und Einstufung der Fehlerkategorie * Erfassung von Anfragen im Ticketsystem Zendesk und anschließender Bearbeitung im SAP * Erarbeitung von Korrekturmaßnahmen auf Artikeln mit auffallend hoher Fehlerquote * Analyse und Auswertung von Consumer Complaints * Aufbereitung und Vorstellung von Produktide

* Bearbeitung von Kundereklamationen, Anfragen und Produktideen * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Reklamationsannahme, Bewertung der reklamierten Artikel nach entsprechenden Kriterien, sowie Entscheidung und Einstufung der Fehlerkategorie * Erfassung von Anfragen im Ticketsystem Zendesk und anschließender Bearbeitung im SAP * Erarbeitung von Korrekturmaßnahmen auf Artikeln mit auffallend hoher Fehlerquote * Analyse und Auswertung von Consumer Complaints * Aufbereitung und Vorstellung von Produktide

* Bearbeitung Posteingang und -ausgang * Ablage * Betreuung der Facebook Seite * Ausführung Onlineüberweisungen * Vorbereitung der Lohnabrechnung * Überweisung der Löhne und Gehälter * E-Mail und Telefonkorrenspondenz * Internetrecherche zu Projekten und Akquisethemen * Unterstützung bei der vorbereitenden Buchhaltung * Organisieren von Reisen sowie An- und Abreise von Kunden und deren Hotelunterbringung

* Laden des Programms für neues Werkzeug * Prüfen von Erstteil/Letztteil gemäß Prüfplan * Überwachen des Bearbeitungsprozesses, kleinere Störungen entsprechend der Vorgabe beseitigen * Kontrollieren der Bauteile laut Prüfplan * Buchen der produzierten Bauteile gemäß Vorgabe * Pflegen der Maschinenboards * Eingeben von Produktionsdaten und Störungen im Maschinenbuch * Durchführen von einfachen Wartungsarbeiten

* Materialvorbereitung * Überwachen des Bearbeitungsprozesses, kleinere Störungen entsprechend der Vorgabe beseitigen * Kontrollieren der Bauteile laut Prüfplan * Buchen der produzierten Bauteile gemäß Vorgabe

* Montieren und Verdrahten von Baugruppen und Anschlüssen in die Gehäuse der einzelnen Antennentypen * Löten von LPC's am Kupplerautomat * Reparatur und Sichtkontrolle von verschiedenen Antennentypen

* Bearbeitung von Kundenanfragen im Ticketsystem STAR in Deutsch und Englisch * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Sicherstellung einer schnellen und serviceorientierten Kundenbetreuung

* Präzise Übersetzung von Kfz-Dokumenten, Verträgen und allgemeinen Geschäftstexten in den Sprachkombinationen Deutsch Rumänisch * Selbstständige Recherche und Auswahl korrekter Fachterminologie mit Fokus auf Automotive, Leasing, Behördenunterlagen und allgemeine Kommunikation * Gründliche Qualitätsprüfung, Korrekturlesen und stilistische Anpassung für optimale Verständlichkeit * Anfertigung von Übersetzungen kleinerer juristischer Dokumente Deutsch Rumänisch * Koordination mehrerer Übersetzungsaufträge

* Verantwortungsvolle Betreuung und Förderung von Kindern im Vorschulalter * Selbstständige Planung und Durchführung strukturierter pädagogischer Angebote * Sorgfältige Beobachtung, Dokumentation und Auswertung der individuellen Entwicklung der Kinder * Enge Kommunikation mit Eltern sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche * Organisation eines sicheren, strukturierten und motivierenden Umfelds für Lernen und Spiel * Zusammenarbeit im Team zur Gestaltung und Umsetzung pädagogischer Konzepte * Hohe Zuverlässig

* Fundierte Kenntnisse in Büroorganisation und Verwaltung * Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) * Schriftliche und telefonische Korrespondenz * Termin- und Reisemanagement * Grundlagen Personalwesen und Rechnungswesen * Bearbeitung von Posteingang/-ausgang *

* Ausbildung zur Erzieherin und Grundschullehrerin * Schwerpunkte: Pädagogik, Didaktik, Erziehungswissenschaften und Unterrichtsplanung