Dr. Sonia Mendola

Opero come responsabile marketing e comunicazione per Spring Motori ed eSolver Motori, prodotti verticalizzati dei software gestionali di Sistemi S.p.A.. Nello specifico: - elaborazione e gestione piano marketing integrato - organizzazione eventi - direct marketing (DEM, Mailing, FAX) - web marketing (SEO, adWords) e progettazione nuovo sito web - link building - social media marketing - analisi di dati statistici - branding e advertising - produzioni multimediali

All’interno dello staff commerciale del sito Cercolavoro.com, mi occupo della gestione del cliente durante tutto il suo ciclo di vita, a partire dal primo contatto sino all’erogazione del servizio. Nello specifico svolgo attività di: - Ricerca new business - Gestione trattative commerciali - Customer Care - Web content management

Collaboro all’iniziativa Mobile@Tourism diretto dal prof. Rovelli. Il progetto di ricerca è teso a aggregare una raccolta di ‘casi di studio’ sulle applicazioni e i servizi mobili a supporto dei viaggi e del turismo. Nel contempo mi sono occupata della progettazione, promozione e gestione del Blog annesso al progetto, nato come piattaforma per favorire l’incontro tra gli attori che operano nel settore ICT e T&T. Attualmente il progetto è in stand-by per assenza di fondi.

Ho collaborato alla gestione dei servizi di segretariato presso l’ufficio del Preside della facoltà, prof. Mario Morcellini. Durante l’incarico ho ricoperto il ruolo di interfaccia con studenti e professori, sviluppando competenze di gestione delle attività d’ufficio e di comunicazione pubblica.

A seguito di opportuno corso di formazione e periodo di affiancamento, ho iniziato l’attività di teleselling per conto di Enel Energia s.p.a., concentrata sulle offerte: Energia Sicura, Energia Pura Casa per il mercato consumer, Anno sicuro e Luce & Gas Plus per il mercato business.

Seguendo i dettami del buzz marketing, ho collaborato ad una campagna di community infiltration, in cui mi sono occupata di innescare e gestire discussioni sui alcuni forum in-target, presentandomi come ambasciatrice della marca per la promozione della piattaforma “DADA Music Movement”. Inoltre, ho gestito la reportistica relativa all’andamento bisettimanale della campagna.

Durante il progetto per il restyling del sito web www.invalsi.it ho: - coordinato il team e partecipato attivamente alla creazione della strategia di comunicazione online e offline di Invalsi, interfacciandomi con il cliente e gli altri team di progetto - collaborato alla definizione della strategia di web marketing - partecipato alle interviste per la raccolta delle “percezioni interne” - presenziato agli incontri con il cliente

A seguito di un opportuno corso di formazione, mi sono occupata della promozione dei navigatori satellitari Navigon, all’interno di punti vendita Mediaworld situati a Roma.

Mi sono occupata di: - Ricerca new business - Community marketing per la promozione di diversi film e DVD - Organizzazione concorsi a premi

Collaborazione allo studio della strategia di comunicazione e della veste grafica del packaging per conto del Colorificio Giuseppe di Maria, leader nel settore dei prodotti vernicianti.

Dipartimento: Marketing - Comunicazione, Ho acquisito le competenze di base necessarie allo svolgimento dellattività di junior product manager. Ho collaborato ad unazione di telemarketing per il recall di clienti potenziali. Ho preso conoscenza del software di CRM ACT! e del CMS SyWeb.

Dipartimento: Marketing - Comunicazione, In qualità di junior Web Content Manager mi sono occupata della gestione dei contenuti del portale,dell'aggiornamento e della sua promozione. Mi sono occupata dellampliamento dei contenuti delle diverse sezioni. Inoltre, ho elaborato un progetto per una campagna di advergaming centrato sulle Strade del vino.

Dipartimento: Marketing - Comunicazione, Presso la 7th-sense ho svolto uno stage di 250 ore per la conclusione del mio percorso universitario. Durante questo periodo ho curato i contenuti dellopuscolo e del CD-ROM Un ponte ideale da Palermo a Monreale per Associazione Culturale Rinascita Palermo e Comune di Palermo Edito da Coop. M.A.Q. a.r.l.- Palermo.

Le principali materie oggetto dello studio sono state: Marketing della com. interattiva; Ideaz. e prog. di prodotti multimediali e per la FaD; Ec. del multim. e dell’audiovisivo; Strat. di narrazione ipertestuale, Grafica e design per la com.; Legislaz. per la sicurezza inf.