Sonja Desirée Hurtz

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Customer Service Specialist, IU Internationale Hochschule
Studentin, mehrsprachige Kommunikation, Technische Hochschule Köln
Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Übersetzen
Interkulturelle Kommunikation
Kundenservice
Ausbilderschein
Berufsbegleitende Weiterbildung
ECDL
Betriebswirt
SAP
Projektmanagement
Projektplanung
Projektleitung
Erstellung von Präsentationen
Präsentationstechniken
Team Management
MS Office
Bearbeitung
Kundenbetreuung
Kunde
Service
Kaufmännische Ausbildung
Vertrieb
Sprache
Beratung
Bewerbungstraining
B2B
B2C-Vertrieb
Bewerbermanagement
Interkulturelle Kompetenz
Auslandserfahrung
Präsentationsfähigkeit
Selbstmanagement
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Lernbereitschaft
Sprachgefühl

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Desirée Hurtz

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Nov. 2024

    Customer Service Specialist

    IU Internationale Hochschule
  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Aug. 2020

    Virtuelle Assistentin

    Sonja Hurtz - Virtuelle Assistenz

    Virtuelle Assistenz für die Bereiche: - Lektorat - Übersetzungen - Transkription - Bloggen, Social Media und Online-Marketing - Präsentationen erstellen

  • Bis heute 7 Jahre, seit Jan. 2019

    Gastprüferin

    IHK Mittlerer Niederrhein

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2022 - Okt. 2024

    Studienberaterin

    IU Internationale Hochschule
  • 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2018 - Juli 2022

    Community Associate I

    Regus

    -Empfang von Kunden und Gästen -Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassischen Service, sowie einer hohen Kundenzufriedenheit -Bearbeitung von Posteingang und -ausgang -Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community Events -administrative und operative Unterstützung der Kunden -Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen -Elternzeit seit 08/2019

  • 5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2018

    Operations Associate

    Regus

  • 7 Monate, Sep. 2017 - März 2018

    Trainee im Vertriebsinnendienst

    Rütex Textilhandels GmbH

    -Angebotsabgabe / Auftragsannahme -Kundenberatung und -betreuung -Koordinierung und Terminierung von Verkaufskontrakten -Bearbeitung von Reklamationen -Überwachung von Zahlungsvereinbarungen -Kalkulation von Verkaufspreisen -Bearbeitung der Ausgangsrechnungen

  • 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2016

    Vertriebsassistentin

    HBI Europe

    -Beratung/Betreuung von Neu-/Bestandskunden -Neukundenakkquise -Abwicklung und Koordinierung der Auftragsbearbeitung in Abstimmung und nach jeweiliger Rücksprache mit den zuständigen Abteilungen -Abwicklung von eingehenden Kundenreklamationen

  • 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015

    Key Account

    Verband der Vereine Creditreform e.V.

    -schriftliche und telefonische Betreuung von Inkassoakten mit Auslandsbezug -Bearbeitung von Großkundenmandaten mit kundenspezifischem Workflow -Erstellung von diversen Übersetzungen -Beantragung von Europäischen Zahlungsbefehlen

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2014 - März 2015

    Werkstudentin

    VPL Personal Leasing GmbH

    -Eingabe von Stundenzetteln -Erstellen von Rechnungen -Unterstützung der Geschäftsleitung -Allgemeine Korrespondenz -Bestellung von Büromaterial - Teilnahme an Messeveranstaltungen

  • 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2012

    studentische Aushilfe

    INOVALIS Asset Management GmbH

  • 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2010

    Praktikantin an der Rezeption

    ApartHotel Castillo de Elba

  • 1 Jahr, Juli 2009 - Juni 2010

    Aushilfe

    Woolworth GmbH

    Tätigkeiten an der Kasse und im Lager

Ausbildung von Sonja Desirée Hurtz

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Apr. 2018

    mehrsprachige Kommunikation

    Technische Hochschule Köln

    Translation

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2018

    Wirtschaft

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Rheydt-Mülfort

    Personalwirtschaft

  • 7 Monate, Aug. 2012 - Feb. 2013

    Romanistik

    Universidad de Cádiz

    Literatur-, Sprach- und Kulturwissenschaften

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2015

    Sprache, Literatur, Kultur

    Justus-Liebig-Universität Gießen

    Spanische Sprachwissenschaft

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2011

    Fremdsprachen und Betriebswirtschaft

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Rheydt Mülfort/IHK Düsseldorf

    Geschäftskorrespondenz und Wirtschaftsübersetzen in Englisch / Französisch und Spanisch; Betriebswirtschaft mit Rechnungswesen; Außenhandelsbetriebslehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

  • Schwedisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Griechisch

    Grundlagen

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