Sonja Desirée Hurtz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Desirée Hurtz
- Bis heute 5 Monate, seit Mai 2026
Bildungsbegleiterin
Berufsbildungszentrum Mönchengladbach
Begleitung von Teilnehmenden innerhalb einer BvB-Maßnahme Unterstützung bei beruflicher Orientierung und Ausbildungsplanung Hilfe bei Bewerbungsprozessen und Perspektiventwicklung Förderung persönlicher und sozialer Kompetenzen Dokumentation individueller Entwicklungsverläufe Zusammenarbeit mit internen Fachkräften und externen Partnern Unterstützung bei Integration in Ausbildung oder Arbeit
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2024 - Apr. 2026IU Internationale Hochschule
Customer Service Specialist B2B
Strukturierte Bearbeitung komplexer Anliegen Koordination von Prozessen und Schnittstellen Nutzung digitaler Systeme (Salesforce)
- 2 Jahre, Aug. 2020 - Juli 2022
Virtuelle Assistentin
Sonja Hurtz - Virtuelle Assistenz
Administrative Unterstützung Kommunikation mit Kund:innen Übersetzungen Recherche Content-Unterstützung Projektkoordination
- 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2018 - Juli 2022
Community Associate I
Regus
-Empfang von Kunden und Gästen -Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassischen Service, sowie einer hohen Kundenzufriedenheit -Bearbeitung von Posteingang und -ausgang -Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community Events -administrative und operative Unterstützung der Kunden -Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen -Elternzeit seit 08/2019
- 5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2018
Operations Associate
Regus
- 7 Monate, Sep. 2017 - März 2018
Trainee im Vertriebsinnendienst
Rütex Textilhandels GmbH
-Angebotsabgabe / Auftragsannahme -Kundenberatung und -betreuung -Koordinierung und Terminierung von Verkaufskontrakten -Bearbeitung von Reklamationen -Überwachung von Zahlungsvereinbarungen -Kalkulation von Verkaufspreisen -Bearbeitung der Ausgangsrechnungen
- 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2016
Vertriebsassistentin
HBI Europe
-Beratung/Betreuung von Neu-/Bestandskunden -Neukundenakkquise -Abwicklung und Koordinierung der Auftragsbearbeitung in Abstimmung und nach jeweiliger Rücksprache mit den zuständigen Abteilungen -Abwicklung von eingehenden Kundenreklamationen
-schriftliche und telefonische Betreuung von Inkassoakten mit Auslandsbezug -Bearbeitung von Großkundenmandaten mit kundenspezifischem Workflow -Erstellung von diversen Übersetzungen -Beantragung von Europäischen Zahlungsbefehlen
Ausbildung von Sonja Desirée Hurtz
- Bis heute 4 Jahre, seit Okt. 2022
Kommunikationspsychologie
IU Internationale Hochschule
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2018
Wirtschaft
Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Rheydt-Mülfort
Personalwirtschaft
- 7 Monate, Aug. 2012 - Feb. 2013
Romanistik
Universidad de Cádiz
Literatur-, Sprach- und Kulturwissenschaften
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2015
Sprache, Literatur, Kultur
Justus-Liebig-Universität Gießen
Spanische Sprachwissenschaft
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2011
Fremdsprachen und Betriebswirtschaft
Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Rheydt Mülfort/IHK Düsseldorf
Geschäftskorrespondenz und Wirtschaftsübersetzen in Englisch / Französisch und Spanisch; Betriebswirtschaft mit Rechnungswesen; Außenhandelsbetriebslehre
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Schwedisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Portugiesisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Griechisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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