Sonja Beeker
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Beeker
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2021
Director Services
Creditreform Boniversum GmbH
Ich kümmere mich mit meinen Teams Rund um die Themen Kundenanfragen, Reklamationen, Kundenanbindung, den First Level Support und jegliche Anfragen von Privatpersonen. Ich unterstütze speziell im Bereich Datenschutz, Reklamationsmanagement mit Verbrauchern/Kunden/Vereinen Creditreform sowie Geschäftspartnern und bin das Bindeglied zur Geschäftsleitung.
- 7 Monate, Aug. 2023 - Feb. 2024
Head of Infrastructure
Creditreform Boniversum GmbH
Disziplinarische Führung eines Teams von internen & externen IT-Experten. Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung, um umfassende IT-Maßnahmen zu planen und umzusetzen, sowie die Geschäftsziele der Organisation zu unterstützen. Weiter Themen waren außerdem Budgetierung und Ressourcenverwaltung, Sicherheit & Compliance, Systemimplementierung/- Administration und Kommunikation mit dem Stakeholder-Management.
- 9 Monate, Nov. 2022 - Juli 2023
People Lead Infrastructure
Creditreform Boniversum GmbH
- 11 Jahre und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2021
Head of Consumer Service
Creditreform Boniversum GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2010
Consumer Service Agent
Creditreform Boniversum GmbH
- 7 Monate, Jan. 2008 - Juli 2008Verband der Vereine Creditreform e.V.
Mitarbeiter Unternehmenskommunikation
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2008Verband der Vereine Creditreform e.V.
Berufsausbildung zur Bürokauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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