Sonja Hemsen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Hemsen
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2014 - Dez. 2015
Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
AXA Customer Care GmbH
- TELEFONISCHE BETREUUNG VON PRIVATKUNDEN KFZ, SACH- UND HAFTPFLICHT - QUALIFIZIERTE BERATUNG IN DEN WESENTLICHEN VERSICHERUNGSBEREICHEN - ÜBER 100 EINGEHENDEN KUNDENANRUFE TÄGLICH - VORNAHME VON TARIFÄNDERUNGEN DURCHGEFÜHRT - ERSTELLUNG VON NACHBEARBEITUNGSAUFTRÄGEN - STAMMDATENPFLEGE IN ERP SYSTEMEN - ALLGEMEINE OFFICE-TÄTIGKEITEN - TEILNAHME AN INTERNEN SCHULUNGEN: KFZ, SACH, UND HAFTPFLICHT
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2012 - Jan. 2014
Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
Europa Versicherung
- SACHBEARBEITUNG IN DEN BEREICHEN SACH- UND HAFTPFLICHT - BETREUUNG UND KORRESPONDENZ VON MAKLERN UND VERMITTLERN - ERFASSUNG UND BEARBEITUNG VON NEUANTRÄGEN - PRÜFUNG UND FREIGABE VON NEUANTRÄGEN - ERLEDIGUNG DER ALLGEMEINEN VERSICHERUNGSKORRESPONDENZ - ERSTELLUNG VON NACHBEARBEITUNGSAUFTRÄGEN - BEREINIGUNG VON SONDERVEREINBARUNGEN - STAMMDATENPFLEGE IN ERP SYSTEMEN - BEARBEITUNG VON KÜNDIGUNGEN - BELEGPRÜFUNG UND KONTROLLE - MAHN- UND INKASSOWESEN - ALLGEMEINE OFFICE-TÄTIGKEITEN
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2012
Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
W&W Wüstenrot und Württembergische AG
- Selbstständige Tätigkeit - Verkauf von Bausparen und Versicherungen - Persönliche Kundenberatung und Kundenbetreuung - Auf- und Ausbau des Neukunden- und Bestandskundengeschäfts - Erfassung und Bearbeitung von Neu- und Änderungsanträgen - Terminvereinbarung und Kundenbesuche - Erledigung der allgemeinen Versicherungskorrespondenz - Angebotserstellung und Angebotsverfolgung - Stammdatenpflege in ERP Systemen - Mahn- und Inkassowesen - Allgemeine Office-Tätigkeiten
- Sachbearbeitung in der Schadensregulierung - Prüfung von Schadensmeldungen und etwaige Schadensfreigabe - Korrespondenz mit Geschädigten, Gutachtern und Rechtsanwälten - Stammdatenpflege in ERP Systemen - Übernahme nach der Ausbildung
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010Zurich Gruppe Deutschland
Auszubildende Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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