Sonja Herzog
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Herzog
- Bis heute 1 Monat, seit Sep. 2026
Vertriebsmitarbeiter
Schlosserei Jansen
Vertrieb und Beratung
-Telefonzentrale -Empfang von Gästen -Organisation und Buchung von Geschäftsreisen -Planung von Meetings/Veranstaltungen mit Bewirtung und Übernachtung -Ansprechpartner für jegliche Serviceanfragen -Management Postausgang (jeglicher Briefversand, DHL-Pakete, Anschreiben, Katalogversand, Dialogpost) -Rechnungskontrolle Geschäftsreisen
- 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2015 - Juli 2017
Empfang/Backoffice/Service
Hotel Landhaus Göddertzhof
-Empfang der Gäste, Check-in/Check-out -Bewirtung -BackOffice, Rechnungsstellung, Beratung und -Verkauf am Telefon -Ansprechpartner, Organisation und Service bei Veranstaltungen
-Service und Kundenorientierte Beratung telefonisch und per E-Mail individuelle -Angebotserstellung und eigenverantwortliche Abwicklung - Stammkundenpflege und Gewinnung -allgemeine Büroarbeiten
- 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2008 - Okt. 2010
Büroleiterin
Terracus GmbH
-Personalplanung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Ausbildung der Azubis, Schulungen -Überwachung und Kontrolle der Buchungen und Vorgangssysteme -Schnittstelle zur Buchhaltung mit Überwachung der Ablage und des Rechnungswesens -Telefonischer Kundenservice Abwicklung Internet- und E-mail Buchungen -Reklamationswesen, Beschwerdemanagment, Kulanzanfragen -Überwachung und Unterstützung der Kollegen
- 4 Jahre und 10 Monate, Juli 2003 - Apr. 2008
Reiseverkehrskauffrau
Terracus GmbH
- Beratung und Verkauf von Reise: Telefonisch, per e-Mail oder persönlich - Abwicklung von Online-Reisebuchungen
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2003
Ausbildung; Reiseverkehrskauffrau
Reisefuchs / Düsseldorf Berufskolleg Bachstrasse
Ausbildung von Sonja Herzog
- 1990 - 2000
Abitur
Cornelius-Burgh-Gymnasium
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Deutsch
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