Sonja Hintzmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Hintzmann
- 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2018
Trainerin
snt Deutschland AG
Zu meiner Tätigkeit gehört das erstellen von Schulungsunterlagen, Coaching für einzelne Mitarbeiter, Schulungen für neue Mitarbeiter sowie das vorbereiten der Schulungen.
- 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2013 - Mai 2015
Call Center Agent
snt Deutschland AG
Bearbeiten von e-Mails und Telefongesprächen im Bereich des Online Lebensmittel Handel. Anfragen zur Rechnungen, fehlenden Artikeln sowie falsch ausgestellte Rechnungen.
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2012 - Nov. 2013
Call Center Agent
SYKES Enterprises Bochum GmbH & Co. KG
Annahme von Störungen im Bereich Multimedia. Internet, Telefon und Kabelfernsehen
Bearbeitung von Anfragen im Bereich Kranken- und KFZ Versicherungen. Bearbeiten von Anfragen zur Stundungen, Ratenzahlung und Stilllegung von KFZ Fahrzeugen.
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