Sonja Kamlah
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Kamlah
- 6 Monate, Feb. 2019 - Juli 2019
Philippinenrundreise
Philippinenrundreise
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2019
Auszubildende
DER Touristik Deutschland GmbH
Einsatz in sowohl kaufmännischen als auch touristischen Abteilungen des Reiseveranstalters: - Unternehmenskommunikation - Marketing - Sales Communication - Produkt Autoreisen - Rechnungswesen - Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung - Operations - Kundenservice
- Beratung und Betreuung von Sprachreiseteilnehmern (telefonisch, schriftlich und persönlich) - Telefonische und schriftliche Korrespondenz auf Deutsch und Englisch mit internationalen Partnerschulen - Angebotserstellung und Buchungsabwicklung - Rechnungserstellung - Beschwerdemanagement - Korrekturlesen, Zusammenstellen und Versenden von Reiseunterlagen - Auswertung des Kundenfeedbacks
Ausbildung von Sonja Kamlah
- 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2012
Spanische Sprache, Literatur & Kultur
Universität Valladolid
- 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2016
Spanish und Wirtschaftswissenschaften
Universität Paderborn
- 9 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2011
Englisch & Sozialwissenschaften
Städtisches Gymnasium Barntrup
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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