Sonja Kamlah

Bis 2019, Auszubildende, DER Touristik Deutschland GmbH
Abschluss: Bachelor of Education, Universität Paderborn
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auslandserfahrung
Spanisch fließend in Wort und Schrift
Englisch fließend in Wort und Schrift
Französisch ausbaufähig in Wort und Schrift
Erfahrung im Projektmanagement
Kenntnisse in MS-Office
Fundierte Kenntnisse im Reservierungssystem blank
Fundierte Kenntnisse im Content Management System
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Kamlah

  • 6 Monate, Feb. 2019 - Juli 2019

    Philippinenrundreise

    Philippinenrundreise

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2019

    Auszubildende

    DER Touristik Deutschland GmbH

    Einsatz in sowohl kaufmännischen als auch touristischen Abteilungen des Reiseveranstalters: - Unternehmenskommunikation - Marketing - Sales Communication - Produkt Autoreisen - Rechnungswesen - Qualitätsmanagement / Reklamationsbearbeitung - Operations - Kundenservice

  • 3 Monate, Mai 2016 - Juli 2016

    Praktikant

    Kolumbus Sprachreisen

    - Beratung und Betreuung von Sprachreiseteilnehmern (telefonisch, schriftlich und persönlich) - Telefonische und schriftliche Korrespondenz auf Deutsch und Englisch mit internationalen Partnerschulen - Angebotserstellung und Buchungsabwicklung - Rechnungserstellung - Beschwerdemanagement - Korrekturlesen, Zusammenstellen und Versenden von Reiseunterlagen - Auswertung des Kundenfeedbacks

Ausbildung von Sonja Kamlah

  • 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2012

    Spanische Sprache, Literatur & Kultur

    Universität Valladolid

  • 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2016

    Spanish und Wirtschaftswissenschaften

    Universität Paderborn

  • 9 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2011

    Englisch & Sozialwissenschaften

    Städtisches Gymnasium Barntrup

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanisch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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