Sonja Köndgen

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2020, Sachbearbeiterin im Kundenservice, Vivawest Dienstleistungen GmbH
Herne, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Disposition
Belastbarkeit
Selbstständigkeit
Motivation
Flexibility
Verantwortungsbewusstsein
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Kundenbetreuung
Outlook
Versand
Logistik
Freundlichkeit
Genauigkeit
Empathie
Diskretion

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Köndgen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2024

    Disponentin

    Home Instead GmbH & Co. KG

    • Tägliche Koordination der Einsatzpläne der Betreuungskräfte • Schnittstelle zwischen Kunden, Angehörigen, Betreuungskräften und Krankenkassen • Kundenservice und Beratung • Verwaltung und Dokumentationsaufgaben

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2020 - Sep. 2022

    Disponent

    HVG Grünflächenmanagement GmbH

    • Tourenplanung der Kolonnen mit der Bauleitung • Schnittstelle zu Internen – und Externen Abteilungen • Datenpflege, Archivierung und Ablage • Terminüberwachung

  • 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2020

    Sachbearbeiterin im Kundenservice

    Vivawest Dienstleistungen GmbH

    • Kundenberatung • Störungsannahme • Disposition der Techniker

  • 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015

    Empfang/ Telefonzentrale

    Stadtwerke Haltern am See GmbH

    • Empfang und Anmeldung von Besuchern • Bearbeitung des Posteingang – und ausgangs • Digitalisierung des Schriftverkehrs

  • 11 Monate, Feb. 2014 - Dez. 2014

    Teamassistentin

    SGS Institut Fresenius GmbH

    Unterstützung des Customer Services durch: • Bearbeitung von Fotos für Prüfberichte • Vor - und Nachbearbeitung von Prüfberichten • Übersetzung deutsch/englisch, englisch/deutsch • Kunden - und Lieferantenkontakte im In - und Ausland

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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