Sonja Umerah
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Umerah
Vertragsmanagement (Anlage, Verwaltung, Abrechnung, Kündigungen) Faktura & Zähler-/Mietabrechnungen Kunden- & Stammdatenpflege, Archivorganisation Reklamationsbearbeitung, Kommunikation mit Vertrieb & Leasingbanken
Netz- und vertriebsseitige Pflege der Daten Klärung unklarer Zählerstände Änderung von Abschlägen Stornierung von Rechnungen Empfang der Kunden und Kundenbetreuung Telefonhotline diverse Zuarbeiten dür Kollegen
- 1 year and 7 months, Sep 2014 - Mar 2016Amadeus Fire
kaufmännische Angestellte / teilweise in der Buchhaltung
Kontenklärung, Überblick offener Posten, Abgleich von Lieferscheinen SAP, Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Erstellung von Gutschriften, Preiserfassung SAP, Bearbeitung und Verbuchen fehlerhafter Kreditorenrechnungen, Erstellen von Belastungsanzeigen, Anforderung Lieferscheine und Abliefernachweise, allg. Assistenztätigkeiten, Terminkoordination, Reisekosten, Korrespondenz
Betreuung von Bestandskunden im Innen- und Außenverhältnis, Erstaufnahme und kontinuierlicher Pflege der Stammdaten, Erstellung von Abschlags- und Endrechnungen, Bearbeitung von Standortwechseln der Filialkunden, Klärung von Problemen und Fragen der Lieferanten und Kunden, Beistellungsverhandlungen mit örtlichen Versorgungsunternehmen, Datenaufbereitung für potentielle Neukunden, Deckungsbeitragsauswertung, Bearbeitung von Zählerstandsabfragen, Reporting an Kunden, div. Projektarbeiten
Deutsche Telekom Immobilien: MwSt-Umstellung 16→19 %, Vertragsdatenpflege (SAP) STRABAG Property & Facility Services: Kreditorenbuchhaltung, Monatsabschluss, Zahlungsverkehr Rhein-Ruhr Energie AG: Kundenbetreuung, Vertragsverlängerungen, Jahresabrechnungen, Reporting
- 3 months, Jun 2006 - Aug 2006
Kaufmännische Mitarbeiterin
Verein für Brandschutz- und Sicherheitstraining & Technik e.V.
Kassenführung, Telefonzentrale, Schriftverkehr Gästebetreuung, Vereinsorganisation
- 8 years and 4 months, Jan 1998 - Apr 2006
Kaufmännischer Angestellter
Autohaus Dröge GmbH & Co. KG
Kundenservice & Serviceorganisation Rechnungswesen & Administration
- 3 years and 5 months, Aug 1994 - Dec 1997
Ausbildung Steuerfachangestellte
Steuerbüro Pipke & Münstermann-Hülsken
Erstellung von EDV-Buchhaltungen Führung von Lohnkonten Abgabe von Lohn- und Umsatzsteuererklärungen Selbständige Erstellung kleiner Steuererklärungen Mitarbeit im Sekretariat und in der Registratur
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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