Nicole Langele

- Beschwerdemanagement - Nebenkostenabrechnung - Rechnungskontrolle - Bearbeitung von Lastschriftbuchungen - Einweisung und Auftragserteilung Handwerker/Hausmeister - Korrespondenz mit Anwälten - Vorbereitung, Prüfung und Abschluss von Verträgen/Eigentümerversammlung - Überwachung der Mietzahlungen - Anweisen und Veranlassen von Zahlungen - Bearbeitung von Schadenersatzansprüche und Versicherungsschäden - Bezahlung von Rechnungen Dritter - Erstellung und Prüfung von Mahnungen - Wohnungsabnahmen-/Übergaben

- Korrespondenz mit Kunden, Herstellern, Rechtsanwälten und der Geschäftsleitung - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Key-User neues Warenwirtschaftssystem - Beschaffung von Ersatzteilen - Kundenbriefe, Herstellerrückfragen und Anfragen, E-Mails - Terminvereinbarung für den Kunden - Betreuung von Reklamationsvorgängen, ab Erfassung bis zur Erledigung in schriftlicher und persönlicher Form - Rechnungsprüfung - Bearbeitung von Kulanzvorgängen

- Auftragsbearbeitung mittels Speditionssoftware WinSped - telefonische Auftragsannahme - Unterstützung der Disposition im Tagesgeschäft - Überprüfung der Stand-/Wartezeiten - Abrechnungsvorbereitung - Bearbeitung der Frachtpapiere - Kontrolle/Bearbeitung der Lieferscheine

- telefonische Entgegennahme von Serviceanrufen interner und externer Kunden - Bearbeitung von schriftlichen Anfragen und Aufträgen - Erfassung und Gestaltung von Anzeigenaufträgen - Pflege und Aktualisierung des Intranets - Beantwortung von Kundenanfragen sowie Beratung von Kunden - Bearbeitung von Reklamationen - Bearbeitung von Rechnungsanfragen (telefonisch und schriftlich) - Erstellung des Gutscheinheftes, sowie Couponanzeigen - Bearbeitung von Onlineanzeigen

Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen/Beschwerden; - Änderung der Geschäftspartner, Vertrags und Produktdaten; - Beratung zu Services, Rechnungsstellung und Endgeräten; - Pflege der Kontakthistorie und Kundendatenbank; - Aufnahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen; -Debitorenbuchhaltung; - Erstellung von Gutschriften und neu fakturierter Rechnungen; - Unterbreitung von Services und Angeboten zur Kundenbindung; - Bearbeitung von schriftlichen Kundenanliegen; - Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen/Beschwerden; - Änderung der Geschäftspartner, Vertrags und Produktdaten; - Beratung zu Services, Rechnungsstellung und Endgeräten; - Pflege der Kontakthistorie und Kundendatenbank; - Aufnahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen; -Debitorenbuchhaltung; - Erstellung von Gutschriften und neu fakturierter Rechnungen; - Unterbreitung von Services und Angeboten zur Kundenbindung; - Bearbeitung von schriftlichen Kundenanliegen; - Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Minijob bei der Familienbildungsstätte der Caritas - Betreuung der Kinder und kleinere hauswirtschaftliche Tätigkeiten

Angestellte bei Arvato Direct Service (Bertelsmann) - Bereich Germanwings (Bestellung von Flugtickets) - Bereich RTL Club (Bearbeitung von Bestellungen) - Bereich Bücher Bertelsmann (Bearbeitung von Buchbestellungen)