Sophia Brinkmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sophia Brinkmann
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2018
Büromanagement/Disposition/Buchhaltung
Gebäudetechnik
- 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2018
Front Office Shiftleader
Ardey Hotel / Kolping Forum Witten gGmbH
Die üblichen Front-Office-Tätigkeiten (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement, Kassenführung,...); Koordinierung der Abteilungen; Erstellen von Dienstplänen; Schichtleitung Front-Office; Kassenbuchführung; Bankett- & Tagungsverkauf; Gruppenverwaltung und -betreeung; Verwalten der Buchungsportale; Auswertung von Statistiken zwecks Qualitätssicherung und Schwachstellenerkennung;
- 3 Jahre und 8 Monate, März 2014 - Okt. 2017
Front Office Clerk
Ardey Hotel / Kolping Forum Witten gGmbH
Die üblichen Front-Office-Tätigkeiten (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement, Kassenführung,...); Koordinierung verschiedener Arbeitsabläufe; Gruppenverwaltung und -betreuung; Verwalten der Buchungsportale; Auswertung von Statistiken zwecks Qualitätssicherung und Schwachstellenerkennung;
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2012 - März 2014
Front Office Clerk
Hotel Schmidt-Mönnikes
Check-In; Check-Out; Gästebetreuung, Verwaltung der Buchungsportale; All-Round-Arbeit (Koordinierung des Housekeepings, des Frühstücksservices und der Rezeption); Rechnungserstellung; Beschwerdemanagement
Ausbildung von Sophia Brinkmann
- 2 Jahre, Juli 2010 - Juni 2012
Berufsausbildung Hotelfachfrau
Berufsbildende Schule Osterode
IHK-geprüfte duale Ausbildung zur Hotelfachfrau mit Zertifikat für Fidelio Suite 8-Hotelsoftware
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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