Sophia Milde
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sophia Milde
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Fachliche Führung Technischer Kundenservice
Analyse/Erstellung von IT-Anforderungen für Prozessoptimierungen Analyse bestehender und Erstellung neuer Prozesse unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen Mitwirkung/Mitarbeit an Projekten Analyse/Erstellung der Testdokumentation mit anschließender Testdurchführung Erarbeitung von Schulungsunterlagen/Arbeitsanweisungen Durchführung Schulungen Präsentationserstellung Erfassung/Bewertung/Bearbeitung der Stammdaten in Liegenschaften mit Fernablesung Auftragserstellung Controlling Auswertungen
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2021 - Juni 2022BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
Fachliche Sachbearbeitung Technischer Kundenservice
Analyse/Erstellung von IT-Anforderungen für Prozessoptimierungen Analyse bestehender und Erstellung neuer Prozesse unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen Mitwirkung/Mitarbeit an Projekten Analyse/Erstellung der Testdokumentation mit anschließender Testdurchführung Erarbeitung von Schulungsunterlagen/Arbeitsanweisungen Durchführung von Schulungen Erfassung/Bewertung/Bearbeitung der Stammdaten in Liegenschaften mit Fernablesung Auftragserstellung Controlling
- 3 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2021BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Key-User Technischer Kundenservice
Analyse und Erstellung von IT-Anforderungen für Prozessoptimierungen Analyse bestehender und Erstellung neuer Prozesse unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen Mitwirkung/Mitarbeit an Projekten Analyse und Erstellung der Testdokumentation mit anschließender Testdurchführung Erarbeitung von Schulungsunterlagen/Arbeitsanweisungen Durchführung von Schulungen
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2014 - März 2018BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiterin Technischer Kundenservice
Erfassung, Bewertung und Bearbeitung der Stammdaten in Funkliegenschaften, Liegenschaften mit Fernablesung und Nutzergruppentrennungen Auftragsanlage Erarbeitung von Schulungsunterlagen/Arbeitsanweisungen Ansprechpartner innerhalb der Abteilung und Schnittstelle abteilungsübergreifend Optimierungen für die Abteilung in Zusammenarbeit mit der IT
- 6 Jahre und 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2014BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiterin Heiz- und Betriebskostenabrechnung
Beratung und Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen Erarbeitung, Plausibilisierung und Bewertung von Abrechnungskonzepten Bewertung von Strangschemen und technischer Ausstattung einer Heizanlage Korrespondenz Schwerpunkt: Bearbeitung/Abrechnung komplexer Heizanlagen und Nutzergruppentrennungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2008BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Ausbildung Bürokauffrau
Ausbildung zur Bürokauffrau
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