Sophie Carolin Lackner

Angestellt, Werkstudentin Service Management, Westenergie AG
Studentin, Internationales Management mit Entrepreneurship, FH Südwestfalen
Arnsberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein
Leistungsbereitschaft
Interkulturelle Kompetenz
Anpassungsfähigkeit
Kooperationsbereitschaft
Konfliktmanagement
Kommunikationsstärke
Durchhaltevermögen
Kreativität
Lernbereitschaft
vorausschauendes Denken
Präsentationsfähigkeit
SEO
Salesforce
Kundenservice
Marketing & Sales
CMS
TYPO3
Reklamationsbearbeitung
Auftragserfassung
R
SQL
Lean Six Sigma

Werdegang

Berufserfahrung von Sophie Carolin Lackner

  • Bis heute 4 Monate, seit Apr. 2025

    Werkstudentin Service Management

    Westenergie AG

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2021

    Werkstudentin After Sales Service

    TRILUX Deutschland

    Erfassung und Dokumentation von Reklamationen in SAP und Salesforce •Erfassen von Reklamationsaufträgen •Initiieren von Warengutschriften •Klärung komplexer Prozesse mit internen Fachabteilungen •Initiierung und Überwachung von maßnahmengesteuerten Aufgaben mit anderen Abteilungen und Bereichen •Kommunikation mit internationalen Kunden und Kollegen in deutscher, französischer und englischer Sprache •Konfliktmanagement

  • 2 Monate, Feb. 2019 - März 2019

    Praktikantin Financial Accounting und Sales

    SCHULTE Lagertechnik - Gebr. Schulte GmbH & Co. KG

    •Erstellung von Mahnungen und Rechnungen •Kontrolle und Buchung der Gewerbesteuer •Angebot- und Auftragsabwicklung •Bearbeitung von Bestellungen bei Lieferanten

  • 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2018

    Praktikantin Digital Marketing

    Autohaus Heinrich Rosier GmbH & Co. KG

    •Bearbeitung der Homepage im CMS-System (Typo 3) •Erstellung von Websitedaten : Fahrzeugbeschreibungen verschiedener Modelle zu Motorisierung, Exterieur, Interieur etc. •Suchmaschinenoptimierung durch Anwendung von SEO-Tools

  • 2 Monate, Juni 2018 - Juli 2018

    Praktikantin Sales Export

    GOLDBACH Geschenkartikel GmbH

    •Auftragsabwicklung •Berechnung von Lieferscheinen und Erstellung von Rechnungen •Erstellung und Druck von Versandpapieren •Stammdatenpflege für Artikel •Erstellung von Ausfuhranmeldungen •Erstellung von Provisionsabrechnungen

  • 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2018

    Praktikantin Marketing und Sales

    SCHULTE Lagertechnik - Gebr. Schulte GmbH & Co. KG

    •Analyse der Social Media Kanäle und Ausarbeitung von Verbesserungskonzepten •Teilnahme an einem Fundraising-Projekt für ein Kinder- und Jugendhospiz •Angebot und Auftragserfassung

Ausbildung von Sophie Carolin Lackner

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018

    Internationales Management mit Entrepreneurship

    FH Südwestfalen

    Vertiefungsrichtung Entrepreneurship

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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