Sophie Hakem
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sophie Hakem
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020
HR, Finance & Office Manager
AutoScout24 AS GmbH
Fachgebiete: - HR & Lohnverrechnung - Einkauf und Vertragsmanagement (Saperion) - Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung (Billbox, Coupa, Navision) - Assistenzaufgaben für den Geschäftsführer - Kundenbetreuung (inbound und outbound) - Back Office und Empfang (inkl. Arbeitnehmerschutz) - CRM (Salesforce) Erfolge: - Organisation eines neuen Büros inkl. Umzug unter Einhaltung der Kostenvorgaben trotz hochwertiger Ausstattung und zentraler Lage - Einführung elektronischer Rechnungslegung, Kostensenkung um 80%
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2020
Office Manager & Executive Assistant (Shared Services)
Hanson UK
Fachgebiet: - Assistenz der Geschäftsführer (3 Personen) - Arbeitnehmerschutz (über 200 Mitarbeiter) - Gebäudepflege und -instandhaltung - OCR für Lieferscheine sowie Rechnungen und Kontoauszüge - P2P-Prozesse (shared services) - Prozessverbesserung (Lean Six Sigma) Erfolge: - Umstrukturierung der Scanprozesse und Verbesserung der OCR-Implementierung - Umstrukturierung des Back Office-Teams, um eine effizientere Abdeckung der täglichen Aufgaben zu ermöglichen
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2018
HR Administration Team Leader (Shared Services)
Hanson UK
Fachgebiete: - Personalverwaltung (SAP HR; ca. 3.500 Mitarbeiter) - Spesenverwaltung (Concur) - Dienstwagen- und Mietwagenverwaltung - Gehaltsabrechnung - Prozessverbesserung (Lean Six Sigma) Erfolge: - Integraler Bestandteil des Aufbaus von Employee Services als Teil des Shared Service Centers - Stabilisierung eines Teams mit hoher Fluktuation - Einführung und Umstrukturierung des Spesenmanagements für das gesamte Unternehmen - Einführung und Umstrukturierung der Prozesse für Firmenwagen und Mietwagen
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2014 - Juni 2015
Administration Team Leader / European HR Coordinator (Shared Services)
Claire's Inc.
Fachgebiet: - Arbeitsrechtberatung für DACH Region - HR-Verwaltung - Berichtswesen - Gehaltsabrechnung (ca. 1.400 Mitarbeiter) Erreichte Ziele: - Integraler Bestandteil des Projektteams zur Einrichtung eines mehrsprachigen HR-Teams - Beförderung zum europäischen HR-Koordinator im Oktober 2014 (Teamleiter) - Einführung eines neuen HR-Datenbanksystems (Cezanne) - Einführung neuer Prozesse und Software - Einrichtung des Outsourcings der Gehaltsabrechnung mit ADP
- 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2012 - März 2014
Assistant Manager (SCSR)
Regus Business Center GmbH
Fachgebiete: - Büromanagement - Rechnungs-/Zahlungsverwaltung (interne POS-Software) - Kundenbetreuung - Teamschulung und -betreuung - Kostenkontrolle Juni 2012 - August 2013 bei Regus Sydney (Australien) Erfolge: - Beförderung zum Senior CSR im Oktober 2012 - Verfassen und Einführen eines neuen Schulungshandbuchs für alle Zentren in Sydney - Verringerung der ausstehenden Kundenzahlungen bei Regus Chatswood (Australien) um 60%
Ausbildung von Sophie Hakem
- 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2011
Master of Business Administration (M.B.A.) & Master of Public Health (MPH)
Syddansk Universitet / University of Southern Denmark
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011
Gesundheitsmanagement im Tourismus
FH Joanneum
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009
Gesundheitsmanagement
IMC Fachhochschule Krems
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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