Stas Knaus

Angestellt, Serviceberater, BMW AG Niederlassung München
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Kundenbindung
Vertrieb
Verkauf
Verkaufstalent
Kundenberatung
Kundenbedürfnisse
APAS
MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Automobilindustrie
Customer Service
Navision
BMW
Karosserie
BMWi
BMW Mini
Garantie
Kapazitätsplanung
Auftragsabwicklung
Schaden
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Menschenkenntnis
Fremdsprachenkenntnisse
Gutes Teamverhalten
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Stas Knaus

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2024

    Serviceberater

    BMW AG Niederlassung München

  • Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2016

    Geprüfter Automobil-Serviceberater & BMWi Spezialist

    BMW Autohaus Michael Schmidt GmbH

    Ganzheitliche Kundenbetreuung von Serviceberatung am Fahrzeug bis hin zur Rechnungserklärung Komplette Unfallabwicklung, Kalkulation von Schäden mit Audatex und TechAllianz Garantie- und Gewährleistungsabwicklung Kapazitätsplanung im APAS Konfiguration und Programmierung des DMS zur Vereinfachung der Unfallabwicklung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2014 - Juli 2016

    Serviceberater

    Autohaus Baierbrunn (BMW & MINI & Rolls-Royce Service)

    Kundenbetreuung und Serviceberatung; Garantie- und Gewährleistungsabwicklung; Rechnungserklärung Komplette Unfallabwicklung, Kalkulation von Schäden mit Audatex und TechAllianz; Kapazitätsplanung im APAS

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2012 - Nov. 2014

    Serviceberater

    BMW Autohaus Michael Schmidt GmbH

    Ganzheitliche Kundenbetreuung von Serviceberatung am Fahrzeug bis hin zur Rechnungserklärung Komplette Unfallabwicklung, Kalkulation von Schäden mit Audatex und TechAllianz Garantie- und Gewährleistungsabwicklung Kapazitätsplanung im APAS

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2007 - März 2010

    Automobilkaufmann

    Autohaus Jutz GmbH, Gerlingen

    Verkauf von Neu-und Gebrauchtwagen, Serviceberatung, Kundenbetreuung, Verwaltung, Zulassungsdienste

Ausbildung von Stas Knaus

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2010 - Dez. 2011

    Fahrzeugtechnik

    Hochschule München

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2007

    Automobilkaufmann

    Autohaus Jutz GmbH, Gerlingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Russisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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