Stas Knaus

Angestellt, Serviceberater, BMW München
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Kundenbindung
Vertrieb
Verkauf
Verkaufstalent
Kundenberatung
Kundenbedürfnisse
APAS
MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Automobilindustrie
Customer Service
Navision
BMW
Karosserie
BMWi
BMW Mini
Garantie
Kapazitätsplanung
Auftragsabwicklung
Schaden
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Menschenkenntnis
Fremdsprachenkenntnisse
Gutes Teamverhalten
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Stas Knaus

  • Current 1 year and 8 months, since Oct 2024

    Serviceberater

    BMW München
  • Current 9 years and 10 months, since Aug 2016

    Geprüfter Automobil-Serviceberater & BMWi Spezialist

    BMW Autohaus Michael Schmidt GmbH

    Ganzheitliche Kundenbetreuung von Serviceberatung am Fahrzeug bis hin zur Rechnungserklärung Komplette Unfallabwicklung, Kalkulation von Schäden mit Audatex und TechAllianz Garantie- und Gewährleistungsabwicklung Kapazitätsplanung im APAS Konfiguration und Programmierung des DMS zur Vereinfachung der Unfallabwicklung

  • 1 year and 8 months, Dec 2014 - Jul 2016

    Serviceberater

    Autohaus Baierbrunn (BMW & MINI & Rolls-Royce Service)

    Kundenbetreuung und Serviceberatung; Garantie- und Gewährleistungsabwicklung; Rechnungserklärung Komplette Unfallabwicklung, Kalkulation von Schäden mit Audatex und TechAllianz; Kapazitätsplanung im APAS

  • 2 years and 11 months, Jan 2012 - Nov 2014

    Serviceberater

    BMW Autohaus Michael Schmidt GmbH

    Ganzheitliche Kundenbetreuung von Serviceberatung am Fahrzeug bis hin zur Rechnungserklärung Komplette Unfallabwicklung, Kalkulation von Schäden mit Audatex und TechAllianz Garantie- und Gewährleistungsabwicklung Kapazitätsplanung im APAS

  • 3 years and 1 month, Mar 2007 - Mar 2010

    Automobilkaufmann

    Autohaus Jutz GmbH, Gerlingen

    Verkauf von Neu-und Gebrauchtwagen, Serviceberatung, Kundenbetreuung, Verwaltung, Zulassungsdienste

Ausbildung von Stas Knaus

  • 1 year and 10 months, Mar 2010 - Dec 2011

    Fahrzeugtechnik

    Hochschule München

  • 2 years and 6 months, Sep 2004 - Feb 2007

    Automobilkaufmann

    Autohaus Jutz GmbH, Gerlingen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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