Stefan Bart-Leimer

A&PS bietet Lösungen für die gesamte Digitale-Transformation, Beratung, Projekt-Mgmt sowie Integrations-Dienstleistungen Fokus auf profitables Wachstum Ziel den Turnaround zu erreichen Führen des Beratungsgeschäftes in der Schweiz und Österreich inkl. alle finanziellen Aspekte (P & L), Geschäftsentwicklung, Pipeline-Generierung, Personal- und Talentmanagement. Realisierung erstklassiger Kunden IT- und Transformationsprojekte, "on time, budget, quality standards und höchster Kundenzufriedenheit.

Gesamtverantwortung von Global Strategy und Operations Hewlett Packard Enterprise Pointnext Delivery Operations für 11 Geographien, 80 Länder, sowie Abdeckung von 30 Support-Sprachen

Gesamtverantwortung für den proaktiven Lösungssupport der Region EMEA (121 Länder, 1240 Mitarbeiter) mit einer Budget Verantwortung von Mio. $ 700. Enge Zusammenarbeit mit Business, Verkauf, Partnern, Subco’s, Logistik, sowie Globalen Support-Zentren.

Management Gesamtverantwortung der Support Delivery Region (12 europäische Länder sowie 900 Mitarbeiter) Weiterentwicklung der Region hinsichtlich Reifegrades, ‘Operational Excellence’, Support-Qualität, Kostenstruktur sowie Effizienz, und aggressivem Business-Wachstum

Gesamtverantwortung der Support Delivery Organisation (240 MA) HP Schweiz (Cost of Delivery Mio. CHF 65) • Verantwortlich für die Strategie, Organisationsstruktur, Servicequalität und Kundenzufriedenheit • Förderung, Weiterentwicklung der Mitarbeiter (MA), sowie stärken von strategischen Partnerschaften

• Gesamtverantwortung sowie operative Führung (9 MA) der Business Operation HP Schweiz, • Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Umsetzung interner Projekte zur Verbesserung sowie Optimierung von Business-Prozessen, Kosten, Qualität, KPI’s. (Standards)

Gesamtverantwortung des Eskalationsmanagement HP Schweiz (x-Business funktional) Erfolge • Eskalationsprozess ISO 9002 zertifiziert und global etabliert, Einführung eines Eskalations-Surveys • Eskalationen als «Up-selling» Möglichkeit sowie Differenzierungsfaktor gegenüber Konkurrenz, pro Jahr zusätzlichen Umsatz in der Höhe von durchschnittlich Mio. $ 3.8 erwirtschaftet

- Bid Manager für grosse komplexe Windows NT / EDI Konzepte - Erfolgreicher SAP Rollout - Migration von 10'000 PC-Clients soiwe deren Qualitätssicherung - Program Manager für Y2K Umstellung und damit der Sicherstellung sämtlicher Kunden relevanten IT-Systeme bei einem grossen führenden Telekommanbieter der Schweiz und somit verantwortlich für einen fehlerfreien Betrieb.

WISS (Informatik Projektleiter, Witschaftsinformatik II)