Stefan Blum
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Blum
Hauptaufgabe: - Kundenbetreuung Mercedes Benz - Koordinierung von Produktion und Entwicklungsstandort - Erzeugung und Präsentation von Qualitätskennzahlen - Durchführung von PPAPs für Mercedes Benz - Fachliche Leitung eines kleinen Teams Nebenaufgabe: - Koordinierung interner Prozesse beim Claimhandling - Priorisierung und Bearbeitung der Reklamationen
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2019 - Apr. 2021
Qualitätsingenieur Reklamationsmanagement
ZF
- Befundung und Analyse von reklamierten Hybridantrieben - detailierte Fehlerursachenanalyse - Reklamationsmanagement mit Hilfe von Qualitätsmethoden und -prozessen (8D-Report, Ishikawa Diagramm, VDA Schadteilanalyse) - Kundenbetreuung - Kunden und Lieferantenbesuche zur Behebung von Reklamationen - Ausarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Abstellung reklamierter Fehlerbilder - Abstimmung mit Kollegen aus der Entwicklungsabteilung um Fehler bei zukünftigen Projekten zu vermeiden
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2017 - März 2019
Kundenbetreuer
SODECIA Powertrain Oelsnitz GmbH
Kundenbetreuer im Bereich Qualitätssicherung bei der Sodecia Powertrain. Haupttätigkeit: Interne Qualitätskontrolle aller Einzelteile für die chinesische Tochterfirma, Kundenbetreuung für VW und Skoda, Prozessanalysen zur Verbesserung der Qualität, PPAP, FMEA
Masterarbeit, Prozessanalyse zur geometrischen Weiterentwicklung der Wellengeometrien
Praktikum mit anschließender Abschlussarbeit: "Analyse von Eigenspannungen und Werkstoffeigenschaften einer Welle zur Verringerung des Richtausschusses" Planung, Durchführung und Auswertung von Versuchsreihen in der Wellenfertigung, Koordination der Schnittstellen von Härterei und Fertigung
- 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013
Praktikant
BMW AG München
Unterstützung der Datenbanken und Erstellung von Fotodokumentationen im Prototypenbau
Ausbildung von Stefan Blum
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2017
Wirtschaftsingenieurwesen
Ernst-Abbe-Hochschule Jena – University of Applied Sciences
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2015
Wirtschaftsingenieurwesen
Ernst-Abbe-Hochschule Jena – University of Applied Sciences
Produktion
Sprachen
Englisch
Fließend
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