Stefan Czech
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Czech
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2022
ITSM Prozessmanager
HCL Technologies Germany GmbH
Mitarbeiter im Gewerk CFS Cross Functional Service Changemanagement, Incidentmanagement, Transitionmanagement
- 14 Jahre und 3 Monate, Nov. 2007 - Jan. 2022
Wirtschaftsinformatiker
Bechtle Onsite Service GmbH
Mitarbeiter im Gewerk SUP Service Unterstützende Prozesse Mitarbeiter On- und Offboarding QS – Überwachung SLA Zeiten. KSL. Reporting Unterstützung Servicemanager bei verschiedenen SLA relevanten Auftragsverfolgungen Changemanagement Incidentmanagement Transitionmanagement Mitarbeiterverwaltung Qualitätsmanagement Wissensmanagement Vertretung des Wissensmanagers Teilnahme an Wissensmanagement und 2nd Level Meeting
- 1 Jahr und 9 Monate, März 2006 - Nov. 2007
IT Specialist
Bechtle Onsite Service GmbH
Servicetechniker/IT-Spezialist in Projekten PC, Server Rollout europaweit. Logistik, Warenlagerung und Verpackung von PC´s Installation der Hardware vor Ort beim Kunden Installation und Konfiguration von Standard- u. Betriebsspezifischer Software vor Ort beim Kunden Vor-Ort Support sowie Telefonsupport bei Hard- u. Softwaretechnischen Problemen. Vor-Ort Support sowie Telefonsupport bei Hard- u. Softwaretechnischen Problemen im Anwendersupport Hand and Eye Support in den Bereichen Netzwerktechnik und Server
- 1995 - 2002
Systemadministrator
Invensys AG
Administration des Firmennetzwerkes am Standort Deutschland sowie in Standorten im Ausland Wartung des Firmenservers Technischer Support Hotline im Software Support Administration von Waren – Wirtschaftsprogrammen sowie von Microsoft Anwendungsprogrammen Backuplösungen implementieren und überwachen Software- und Hardwareinstallation Fehlerbehebung bei Soft- und Hardwareproblemen Allgemeine Bürotätigkeiten Schriftverkehr Ausstattung von und Teilnahme an Messeveranstaltungen
Zeitsoldat in der Feldjägertruppe Verkehrskontrollen Nachforschungen Verkehrssteuerung Werttransporte Unfallaufnahmen
- 3 Jahre und 8 Monate, 1984 - Aug. 1987
Bürokaufmann
H.L. Schönleber GmbH
Allgemeine Bürotätigkeiten Ablage Fakturierung Mahnwesen Kassenverwaltung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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