Stefan Fejfar

Fachberater im Bereich Service & Support Excellence zur Etablierung und Verbesserung userorientierter Prozesse, sowie Ausarbeitung von strategischen Konzepten

Herzensprojekt // Aufbau einer cloudbasierten IT Infrastruktur mittels Microsoft Azure und M365 // Automatisierung von Prozessen // eCommerce mit JTL Wawi und WooCommerce // Anbindung an JTL Fulfillment Network

Fachliche und disziplinarische Führung in den Bereichen IT Operations & System Administration // kontinuierliche Weiterentwicklung von IT, Infrastruktur und Workplace // Fachliche Unterstützung / Beratung der internen Fachabteilungen und deren Prozesse // Projektleitertätigkeiten inkl. Planung, Budgetierung und Durchführung von IT-Projekten // Bedarfsanalysen, inkl. Erarbeitung von Lösungen, sowie deren fachliche und kaufmännische Bewertung // Coaching und Weiterentwicklung des IT-Teams

Standardisierung und Einführung von formalisierter Projekt Management Tools, Prozessen und Methoden // Organisatorische und administrative Unterstützung der Gesamt- bzw. Teilprojektleiter bei projektspezifischen Fragestellungen // Überwachung der Projektabläufe durch Erhebung der Key Performance Indikatoren // laufendes Reporting // stellvertretende Gesamtprojektleitung ERP-Einführung

Weiterentwicklung der IT Strategie // Leitung strategischer IT-Projekte // Steuerung des IT Projekt Portfolios // Budget Planung, Kostencontrolling, Forecasting // Festlegung, Bewertung, Vergleich und Erhebung von IT KPIs // Erstellung von Monatsreports zur Nachverfolgung von Kosten, Projekten, Changes und SLAs // Unterstützung des IT Führungskreises, sowie des Head of IT (CIO) // Betreuung interner Audits

Koordination, Priorisierung und Risikoermittlung im Projekt Portfolio // Kontrolle und Veröffentlichung von Projekt Portfolio Informationen // Standardisierung und Einführung von formalisierter Projekt Management Tools, Prozessen und Methoden // Fachliche Unterstützung von IT-Projektleitern bei der Durchführung von Projekten // Projektleitung für IT-Projekte // Projektleitung abteilungsübergreifender Projekte (Business + IT)

Projektmanagement und -organisation // fachlicher Ansprechpartner für Kollegen des Unix Backoffice // Wartung und Organisation der Datacenter-Infrastruktur // Storage Administration (NetApp FAS, HP 3Par, HP EVA) // SAN Administration (Brocade)

Entwicklung von Strategien für Online, Social und Mobile // Konzeption und Beratung SEO / SEA // Performanceoptimierung Websites und -shops

Planung, Organisation und Aufbau der kompletten EDV-Landschaft (Netzwerk- und Stromverkabelung, Serverraum, Arbeitsplätze, Serverumgebung // Druckermanagement, Telefonanlage, ...) // Relaunch abendzeitung-nuernberg.de // Trennung vom bisherigen Mutterhaus AZ München // Konzeption Social Media-, Online- und Mobile-Strategien // SEO // Onlinecontrolling // Schulung von Mitarbeitern // Projektmanagement neuer IT- und Onlineprojekte // Ausbilder für Mediengestalter

Bis 31.03.2009: Webdesigner & IT-Support: Gestaltung u. Realisierung der Webauftritte: Gong 97.1, Charivari 98.6, Radio F, Hit Radio N1. 1st und 2nd Level IT-Support. Ab 01.04.2009: Systemadministration, Netzwerk, Sicherheit. Virtualisierung + Migration Linux- auf Windowsdomäne) Umzug Linux-Mailserver auf Exchange. Weiterentwicklung der Webauftritte. Konzeption Onlinekampagnen. Affiliate-Marketing. Tracking / Erfolgskontrolle mit etracker. Erstellen von Konzepten. Ausbilder Mediengestalter.

Ausbildung zum Mediengestalter, anschließend Festanstellung als Webdesinger. Konzeption und technische Umsetzung von Websites. Gestaltung von Printmedien.

Grundlagen BWL, VWL und Marktforschung, Marketing, Media, Werbemittel / -träger, Direkt- / Telefonmarketing, Web-Marketing, Public Relations, Messen und Ausstellungen, Verkaufsförderung, Media-Angebot / -Planung, Werbemittelherstellung, Werbe- und Wettbewerbsrecht