Stefan Franzl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Franzl
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2017 - Apr. 2018Die Schweizerische Post
Serviceverantwortlicher Client Hardware
- 2014 - 2017
Applikation & Prozess Management
7Days Group
- 2013 - 2014
Manager & Coach - Fachbereich After-Sales-Service und Servicemanagement
Führungsfachmann eidg. FA
- 2011 - 2013
Deputy Managing Director / Stellvertretender Geschäftsführer
IT Servicehouse AG
Stellvertretender Geschäftsführer der IT Servicehouse AG, eine Tochter-Gesellschaft der Schweizerischen Post
- 2010 - 2013
Manager - Business Intelligence Competence Center
IT Servicehouse AG
Gesamtverantwortlichkeit für die Integration, Betrieb und personelle Führung des Business Intelligence Competence Center bei der IT Servicehouse AG, eine Tochter-Gesellschaft der Schweizerischen Post
- 2007 - 2010
Chief Operation Officer
IT Servicehouse AG
Gesamtverantwortlichkeit des operationellen Geschäfts bei der IT Servicehouse AG, eine Tochter-Gesellschaft der Schweizerischen Post
- 2003 - 2007
Business- & Customer Service Delivery Manager
IT Servicehouse AG
- 2002 - 2003
Betriebsleitung & Prokurist
mk Gmbh
Gesamtverantwortung für den operationellen Betrieb
- 2001 - 2002
Service Manager
Logical Solutions AG
Vertragskundenverantwortung, Leadership für das Operationmanagement in Outsourcingteams und Leitung des Bereiches Logistik & Reselling. Nach MBO umfirmiert zu Conexus AG, http:// www.conexus.ch
- 2000 - 2001
Niederlassungsleitung
Any Key AG
Gesamtverantwortung für den Aufbau und Führung der schweizer Niederlassung
- 1997 - 2000
Leiter Hardware Breakfix / Multivendor Services & Staging Center
Dettwiler Informatik AG
Personelle und fachliche Verantwortung für die Bereiche Hardware BreakFix, Staging & Rollout und Multivendor BreakFix Services.
Ausbildung von Stefan Franzl
- 1 Monat, Aug. 2022 - Aug. 2022
ITIL 4 Strategic Leader
Axelos
- 1 Monat, Okt. 2020 - Okt. 2020
ITIL 4 Managing Professional
AXELOS London
- 1 Monat, März 2014 - März 2014
Consultant / Manager in IT Service Management according to ISO/IEC 20000-1:2011
TÜV Akademie Süd GmbH München
Management and Improvement of ITSM Processes, Analysieren und Bewerten nach Effektivität, Effizienz und Compilance, Zertifizierung nach ISO/IEC 20000, Ausrichtung des ITSM auf die Geschäftsanforderungen, Organisation des Managementsystems, Kontinuierliche Verbesserung.
- 8 Monate, März 2013 - Okt. 2013
Führungsfachmann eidg. FA
Wirtschaftsschule KV Baden
Führung im ganzheitlichen Sinn durch die Verknüpfung von Leadership- und Managementskills. Personelle und betriebswirtschaftliche Führung.
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2011 - Apr. 2012
SVF Leadership
NSH Kaderschule Basel
Selbstkenntnis als Führungsperson, Selbstmanagement als Führungsperson, Teamführung, Kommunikation und Konfliktbewältigung im Team
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2010
SVF/VSK Management
Huber Widemann Management Schule Basel
Betriebswirtschaft, Finanzielles und betriebliches Rechnungswesen, Personalwesen, Organisationswesen, Projektmanagement und Recht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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