Stefan Gründer

Aufbau und Leitung eines Programms zur Kontakt-Mengenreduktion im Bereich Rechnung & Zahlung (MeRZ) der Telekom Deutschland GmbH in enger Zusammenarbeit mit der Deutschen Telekom Service GmbH - Datenanalysen - Kundenbefragungen - Prozessanalysen - Prozessdesign - Agiles Portfoliomanagement - IT-Anpassungen - Mitarbeiterschulungen

6 Monate Erstellung WBT zu agilen Arbeitsweisen (SAFe) 5 Jahre - Leitung des Anforderungsdesigns, des IT-Designs, der agilen Realisierungsphase und der Einführung des Programms KonMKK - SAP-RMCA zur Harmonisierung der Buchhaltungs-, Finanz- und Kundenserviceprozesse für Festnetz und Mobilfunk der TDG - Fach- und IT-übergreifend verantwortlich für 10 Projektleiter, 20 Teams und 300 interne/externe Mitarbeiter, 45 IT-Systeme 1 Jahr Projektierung der Konsolidierung der Massenmarktkontokorrente (KonMKK)

2 Jahre - Leitung des IT-Designs, der Realisierungsphase und der Ein-führungsphase des Projektes "Konsolidierung Kontokorrente" (KonKK – SAP-RMCA) zur Harmonisierung der Buchhaltungs- und Kundenserviceprozesse für die TDG-Geschäftskunden als Gesamtprojektleiter Fach- und IT-übergreifend verantwortlich für 5 Projektleiter und 100 Mitarbeiter

1 Jahr - Leitung des Anforderungsdesigns des Projektes "Konsolidierung Kontokorrente" (KonKK) - Prozessharmonisierungen und Integration der GK-Buchhaltungssysteme der Telekom in das PK-Festnetz-Buchhaltungsystem 1/2 Jahr - Leiter Architektur im Projekteprogramm congstar 2 Jahre - Produkt-/Projektmanager BISON - Anforderungsmanagement für ein BPO zur Fakturierung und zum Forderungsmanagement in SAP-SD/RMCA - fachliche Leitung der Konzeption und IT-Realisierung

Leitung der releaseorientierten Weiterentwicklung des CRM-Teilsystems TAS für E-Plus 3 Releases pro Jahr mit je bis zu 15 Entwicklungs- u. Beratungsprojekten Beratung zur flexiblen Produktmodellierung im Bereich der Konditionsvereinbarungen für Geschäftskunden Beratung zur Architekturdefinition und Migrationsplanung des zukünftigen E-Plus-CRM-Gesamtsystems auf Basis von J2EE Beratung im Bereich der Technologiekonsolidierung und –umstellung des Ordermanagementsystems TAS bei E-Plus.