Stefan Heyer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Heyer
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2020
Qualitätsmanager
Smurfit Kappa
- 4 Jahre und 10 Monate, März 2015 - Dez. 2019
Mitarbeiter zur Unterstützung der Geschäfts- sowie der Betriebsleitung
Etiketten Druck Jos. Hillekamp GmbH & Co. KG
• Selbstständige Reklamationsbearbeitung • Terminsteuerung und –Überwachung der Reklamationen • Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB) nach ISO 9001:2015 • Telefondienst und Besucherbetreuung • Terminabstimmung für die Geschäfts- und Betriebsleitung • Wettbewerbs- und Umsatzanalyse • Vorbereitungen für Meetings • Erstellung von Präsentationen
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2014
Kaufmännisch technischer Sachbearbeiter
Der Küchenmacher GmbH & Co.KG
• technische prüfung verkaufter Küchen • telefonischer Kundensupport • kaufmännische Sachbearbeitung und Erstellung von Monatsberichten, • Lieferüberwachung
- 6 Jahre und 7 Monate, Apr. 2006 - Okt. 2012
Kaufmännischer Sachbearbeiter
Goldfield B.V.
• telefonische Kundenberatung (u.a. Produkt- und Einnahmeempfehlungen), • telefonischer Kundensupport (u.a. Bearbeitung von Reklamationen, Sendungsverfolgung, Klärung von Fragen zu Rechnungen) • kaufmännische Sachbearbeitung und Erstellung von Monatsberichten, • Lagerverwaltung, • Debitorenverwaltung (Kreditkartenabrechnungen), • Kundenselektionen für Marketingmaßnahmen und die • Pflege der Firmenhomepage.
Ausbildung von Stefan Heyer
- Bis heute
Deutsche Telekom AG - Kaufmann für Bürokommunikation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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