Stefan Hoche
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Hoche
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2016
Technical Support Vodafone Network Germany
Ericsson (Schweiz) AG
Technical and rollout support network modernization Vodafone Germany Swap Solution for 2G, 3G and 4G. ASP Solution and Support for large network modernisation. Field Force Management
- 2 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2014
Head of Technical Backoffice
Ericsson (Schweiz) AG
Swap Solution for 2G, 3G and 4G. ASP Solution and Support for large network modernisation. Field Force Management
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2010 - Feb. 2012
Head of Customer Services Defence
Ascom (Schweiz) AG
Tätigkeit als "Head of Customer Services Defence". Betreuung von Grosskunden. Unterstützung des Key Accounts. Aufbau von neuen Servicemodellen nach ITIL V3.
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2007 - März 2010
Account Manager - Leiter CU
Ascom (Schweiz) AG
Tätigkeit als Account Manager Leiten der Customer Unit . Betreuung von Grosskunden. Kostenmanagement und Optimierung der Projekte. Koordination des Service für Breitbandnetze. Kalkulation und Erstellen von Offerten. Leiten von Serviceprojekten.
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2005 - Sep. 2007
Service Engineer
Ericsson GmbH Deutschland
Schwerpunkte: Technischer Supporter im T-Mobile Swapprojekt. Optimieren der Integrationen. Qualitätsüberwachung der „Service Provider“. Schulung der „Service Provider“. Leitung und Schulung der Task Force. Spareparthandling. Seit Anfang 2007 im Telia Sonera Projekt. Integration von Router und Server in das Glasfasernetz. Qualitätsabnahmen der neuen Netzelemente, sowie Maintenance. Anbindung von Kunden und Überwachung der „Service Provider“.
- 9 Jahre und 2 Monate, Feb. 1996 - März 2005
Service Ingenieur
Vodafone D2
Schwerpunkte: UMTS, GSM, Servicearbeiten an IT- und Anbindungstechniken im Vodafone D2 Netz. (incl. Rufbereitschaft) Integration und Qualitätsabnahmen aller Netzelemente. Schulen der Techniker.
- 6 Monate, Aug. 1995 - Jan. 1996
Service Techniker
Sprintel Bündelfunk Rhein-Main
Betreiben eines Bündelfunknetzes.
Ausbildung von Stefan Hoche
FH Friedberg Hessen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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