Stefan Karin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Karin
- Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2016
Sales Manager
Stärker-Profil GmbH
Vertriebsverantwortung Triumph-Motorcycles. Kernkompetenzen & Verantwortungsbereiche: After-Sales-Management, Prozessoptimierung, Unternehmensentwicklung & Strategien, Strategischer Aufbau neuer & langfristiger Kundenbindungen, Eventmanagement, Messeauftritte, Verantwortlich für alle Socialmedia- und Marketingaktivitäten Stärker-Profil GmbH, Leadmanagement, Customer-Satisfaction, Eskalationsmanagement, Mitarbeiterentwicklung, Personaleinsatzplanung. Recruiting, Gründer Triumph.Erfurt.Customs
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2016
Personaldisponent
THOR Industriemontagen GmbH & Co. KG
> Personalverantwortung: >100 Miarbeiter > Personaleinsatzdisposition&Recruiting > Kaltakquise > Steuerung von Qualifizierungsmaßnahmen > strategisches Personalmanagement > Überwachung und Steuerung, Qualität und Produktivität der mir unterstellten Mitarbeiter > Verhandlung von Vertragskonditionen meiner Mitarbeiter > Akquirierung von Geschäftskunden > Pflege von Bestandskunden > Außendienst (deutschlandweit) sowie Innendienst > Projektmanagement > Vertragsverhandlungen
- 6 Jahre und 8 Monate, Apr. 2008 - Nov. 2014
Teamleiter Kundenservice
IKEA Deutschland GmbH & Co.KG Niederlassung Erfurt
* Personalführung und Entwicklung * Eskalationsmangement * Personalmanagement * Bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung * Urlaubsplanung * Administration, Controlling, Kennzahlen, Follow Ups / * Reklamationsbearbeitung Secondlevel Seit 2013 zusätzlich Hauptverantwortung für den Bereich Transport & Montage * Qualitätsmanagement * Durchsetzung von Unternehmenszielen * Bindeglied zw. Geschäftspartnern * Mietfahrzeugmanagement, Fahrzeugvermietung,Bedarfsplanung * Kennzahlen/Controlling
- 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2005 - Apr. 2008
Teamassistent Kundenservice / Backoffice
IKEA Deutschland GmbH & Co.KG Niederlassung Erfurt
* Administration Cashoffice * Kassenabrechnung, Geldverarbeitung, Kassenaufsicht * Mitarbeiterschulung und Entwicklung * Planung von Schulungsmaßnahmen * Führen von Schulungen * Personalrecruiting * Strategische Personalplanung für >70 Mitarbeite * Urlaubsplanung * Administration, Controlling, Kennzahlen, Follow Ups * Reklamationsbearbeitung Secondlevel * Kennzahlen/Controlling
- 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2007
Weiterentwicklung im Führungsmanagement
IKEA Deutschland GmbH & Co.KG Niederlassung Erfurt
Siehe Reiter "Ausbildung"
- 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2005
Mitarbeiter Kundenservice
IKEA Deutschland Niederlassung Erfurt
Mitarbeiter mit Potential * Mitarbeiter KASSENBÜRO > Kassenabrechnung > gesamte Geldverkehr, Tresorverantwortung > Schulungsverantwortung neues Personal Mitarbeiter KASSENAUFSICHT > Sicherstellung eines reibungslosen Kassenablaufes > Kundenschlangen Management > Einhaltung Wartezeitenpolicy > Eskalationsmanagement, Stornoverantwortung > Schulungsverantwortung > Erstellung von Schulungsmaterial für neue Arbeitskräfte
- 3 Monate, Juli 2004 - Sep. 2004
Fremdsprachenlehrgang
DELTA Information Security Consulting Inc.
Fremdsprachenlehrgang
Ausbildung von Stefan Karin
- 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2007
IKEA Führungskräfte Studium
Weiterentwicklung im Führungsmanagement
* Business Controlling * Personalservice * Führung & Management * Präsentationstechniken * Komminikation und PR * Kundenservice * Logistik * Verkauf
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2004
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel
Media Markt Erfurt
Alle Bereiche und Abteilungen des Unternehmens durchlaufen. Wareneinkauf Warenpräsentation Vertrieb Customer-Service Buchhaltung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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