Stefan Karin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Karin
- Current 10 years and 5 months, since Feb 2016
Sales Manager
Stärker-Profil GmbH
Vertriebsverantwortung Triumph-Motorcycles. Kernkompetenzen & Verantwortungsbereiche: After-Sales-Management, Prozessoptimierung, Unternehmensentwicklung & Strategien, Strategischer Aufbau neuer & langfristiger Kundenbindungen, Eventmanagement, Messeauftritte, Verantwortlich für alle Socialmedia- und Marketingaktivitäten Stärker-Profil GmbH, Leadmanagement, Customer-Satisfaction, Eskalationsmanagement, Mitarbeiterentwicklung, Personaleinsatzplanung. Recruiting, Gründer Triumph.Erfurt.Customs
- 1 year and 4 months, Nov 2014 - Feb 2016
Personaldisponent
THOR Industriemontagen GmbH & Co. KG
> Personalverantwortung: >100 Miarbeiter > Personaleinsatzdisposition&Recruiting > Kaltakquise > Steuerung von Qualifizierungsmaßnahmen > strategisches Personalmanagement > Überwachung und Steuerung, Qualität und Produktivität der mir unterstellten Mitarbeiter > Verhandlung von Vertragskonditionen meiner Mitarbeiter > Akquirierung von Geschäftskunden > Pflege von Bestandskunden > Außendienst (deutschlandweit) sowie Innendienst > Projektmanagement > Vertragsverhandlungen
- 6 years and 8 months, Apr 2008 - Nov 2014
Teamleiter Kundenservice
IKEA Deutschland GmbH & Co.KG Niederlassung Erfurt
* Personalführung und Entwicklung * Eskalationsmangement * Personalmanagement * Bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung * Urlaubsplanung * Administration, Controlling, Kennzahlen, Follow Ups / * Reklamationsbearbeitung Secondlevel Seit 2013 zusätzlich Hauptverantwortung für den Bereich Transport & Montage * Qualitätsmanagement * Durchsetzung von Unternehmenszielen * Bindeglied zw. Geschäftspartnern * Mietfahrzeugmanagement, Fahrzeugvermietung,Bedarfsplanung * Kennzahlen/Controlling
- 2 years and 5 months, Dec 2005 - Apr 2008
Teamassistent Kundenservice / Backoffice
IKEA Deutschland GmbH & Co.KG Niederlassung Erfurt
* Administration Cashoffice * Kassenabrechnung, Geldverarbeitung, Kassenaufsicht * Mitarbeiterschulung und Entwicklung * Planung von Schulungsmaßnahmen * Führen von Schulungen * Personalrecruiting * Strategische Personalplanung für >70 Mitarbeite * Urlaubsplanung * Administration, Controlling, Kennzahlen, Follow Ups * Reklamationsbearbeitung Secondlevel * Kennzahlen/Controlling
- 5 months, Apr 2007 - Aug 2007
Weiterentwicklung im Führungsmanagement
IKEA Deutschland GmbH & Co.KG Niederlassung Erfurt
Siehe Reiter "Ausbildung"
- 6 months, Jul 2005 - Dec 2005
Mitarbeiter Kundenservice
IKEA Deutschland Niederlassung Erfurt
Mitarbeiter mit Potential * Mitarbeiter KASSENBÜRO > Kassenabrechnung > gesamte Geldverkehr, Tresorverantwortung > Schulungsverantwortung neues Personal Mitarbeiter KASSENAUFSICHT > Sicherstellung eines reibungslosen Kassenablaufes > Kundenschlangen Management > Einhaltung Wartezeitenpolicy > Eskalationsmanagement, Stornoverantwortung > Schulungsverantwortung > Erstellung von Schulungsmaterial für neue Arbeitskräfte
- 3 months, Jul 2004 - Sep 2004
Fremdsprachenlehrgang
DELTA Information Security Consulting Inc.
Fremdsprachenlehrgang
Ausbildung von Stefan Karin
- 5 months, Apr 2007 - Aug 2007
IKEA Führungskräfte Studium
Weiterentwicklung im Führungsmanagement
* Business Controlling * Personalservice * Führung & Management * Präsentationstechniken * Komminikation und PR * Kundenservice * Logistik * Verkauf
- 2 years and 11 months, Aug 2001 - Jun 2004
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel
Media Markt Erfurt
Alle Bereiche und Abteilungen des Unternehmens durchlaufen. Wareneinkauf Warenpräsentation Vertrieb Customer-Service Buchhaltung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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