Stefan Kreuter

Angestellt, Dispute Chargeback Specialist / Dispute Services, PSA Payment Services Austria GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bankomatbilderauswertung
Fraud Monitoring
Schriftverkehr mit Behörden
Bearbeitung von Schadensfälle
Telefonische Kundenbetreuung
Bekämpfung von Kartenmissbrauch
Bearbeitung von Kundenanfragen
Terminal Management System
Artis System
FOX System
IBM Lotus Notes
MS Office
E-Commerce
Prozessoptimierung
Projekte
Support
Kundenbetreuung
Medieninformatik
Microsoft Excel

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Kreuter

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2021

    Dispute Chargeback Specialist / Dispute Services

    PSA Payment Services Austria GmbH

  • 7 Jahre, 2014 - Dez. 2020

    Specialist Debit Fraud Prevention & Complaints

    SIX Payment Services Austria GmbH

    Auswertung von Bankomatbildern, Auswertung von verschlüsselten Daten, Bearbeitung von Staatsanwaltschaft Anordnungen, Ansprechpartner für die Polizei

  • 2009 - 2014

    Team Security Issuing Support

    PayLife Bank GmbH

    Skimming Fraud Bearbeitung, Analysieren und Erkennen von Betrugsdelikte (Monitoring)

  • 2007 - 2009

    Betrugsprävention

    PayLife Bank GmbH

    diverse Kartensperren durchgeführt, Bearbeitung von eingezogenen Bankomat- und Kreditkarten, Prämienbearbeitung

Ausbildung von Stefan Kreuter

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2006

    Medieninformatik

    Höhere Bundeslehranstalt für wirtschaftliche Berufe

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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