Stefan Richter

Angestellt, IT-Systemadministrator, IPB Internet Provider in Berlin GmbH (IPB)
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

selbststaendige Kundenbetreuung
managed operation Services in einem Testcenter
mechanische und elektrische Montagetaetigkeiten
Test Verteilung und Wartung der Systemsoftware
weltweite Betreuung von Bestandskunden
Annahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen
Analyse und Behebung von Störungen
Administrative Unterstützung der lokalen Teams
Organisation der Rufbereitschaft
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Kommunikation mit den Entwicklungsabteilungen
Kundenberatung für den technischen Betrieb
Überwachung und Entstörung der Kundensysteme
Systemaufbau und -installation
Unterstützung der Systemtechnik
Rufbereitschaft All Level Support
Technische & kaufmännische Betreuung der Domains
Sicherstellung des Betriebs des RZ
Umsetzung und Erweiterung der Überwachungssysteme
Administration der IP-Adressen
Serverbetrieb
technische Überwachung der Rechnungsstellung
Tech. Unterstützung von Vertriebs- und Verwaltung
Dokumentation für Arbeitsabläufe
Aufbereitung der Traffic- und Web-Statistiken
Durchführung der Datensicherung
Ausbildung Fachinformatiker
Unterstützung bei der Portierung der Kundendaten
Erarbeitung und Administration der Fernwartung

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Richter

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    IT-Systemadministrator

    IPB Internet Provider in Berlin GmbH (IPB)

    Der Systemadministrator HelpDesk wird in seiner Arbeit im Bereich des HelpDesk-Teams die von I/P/B/ und den Kunden der I/P/B/ zu administrierende IT-Infrastruktur betreuen; bestehend aus Netzwerk-Komponenten, Servern, Speicher-/Storagesystemen, virtuali­sierten Clustersystemen, Appliances für verschiedene Anwendungen sowie dazugehörige Software.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2022

    Technical Service Specialist

    CONGIV GmbH

  • 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2017

    Specialist, CSS, AA Services

    Nokia Sales and Services GmbH

  • 8 Jahre und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2017

    Specialist, Customer Support Service

    Nokia Solutions and Networks GmbH & Co. KG

  • 11 Monate, Okt. 2007 - Aug. 2008

    Customer Consultant

    Apertio Germany AG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2005 - Okt. 2007

    Technical Supporter

    Netzwert AG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2004 - Aug. 2005

    Hostmaster

    Jamba! GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2000 - Juni 2003

    Leiter Internetsysteme

    COM.BOX Internet Service GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 1998 - Dez. 1999

    Netz- & Systemadministrator

    COM.BOX WINet Gmbh Co. KG

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juli 1993 - März 1998

    Datenverarbeitungskaufmann

    UFO-Systems GmbH

Ausbildung von Stefan Richter

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 1986 - März 1990

    Elektrotechnik

    TU-Berlin,

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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