Stefan Ulbrich

Angestellt, Service Assurance Manager, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

TV- und Hörfunk-Erfahrung als Redakteur und Modera
Kundenbetreuung IT
Dozent Erwachsenenbildung
Managementinformation
Wissensstaffette

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Ulbrich

  • Bis heute 15 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2011

    Service Assurance Manager

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Erfassung, Qualifikation und Koordination der Entstörung von unternehmenskritischen Incidents, Informationsgebung für Management und Kunden

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2009 - März 2011

    Problemmanager

    Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Erfassung, Qualifikation und Koordination der Entstörung von unternehmenskritischen Incidents, Informationsgebung für Management und Kunden

  • 8 Jahre und 7 Monate, Dez. 2000 - Juni 2009

    Expert Problem Supporter

    Telefonica o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Prio-Manager für die IT-Systemüberwachung, zentraler Anlaufpunkt zur Störungserfassung, -Qualifikation, -Koordination und -Information

  • 2 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2000

    Redakteur / Moderator

    Radio SAEK Zwickau

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juni 1998 - Dez. 2000

    Redakteur / Dozent

    Mediaplus GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 1997 - Dez. 2000

    Redakteur / Moderator

    Zwickau TV GmbH

Ausbildung von Stefan Ulbrich

  • 7 Jahre und 5 Monate, Okt. 1993 - Feb. 2001

    Informatik

    Fachhochschule Schmalkalden

    Wirtschaft, Multimedia

Sprachen

  • Deutsch

  • Englisch

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