Andreas Heiden

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Freiberuflich, Lehrbeauftragter, Europäische Medien- und Business-Akademie (EMBA)

Abschluss: Abschluss: Master of Arts in Business, Fachhochschule Kufstein Tirol Bildungs GmbH

München, Germany

Skills

Projektmanagement
Customer Relationship Management
Key Account Management
CRM
CRM-Beratung
Social CRM
CRM-System
CRM-Systeme
Implementierung
Consultative Sales
Software
Softwarelösungen
Vertrieb
Consulting
IT-Consulting
IT
IT-Projektmanagement
Projekte
Projektleitung
Projektplanung
Projektabwicklung
Projektumsetzung
Projektcontrolling
Kampagnenplanung
Kampagnenstrategie
Kampagnenmanagement
Kampagnenautomatisierung
Hospitality Management
Events
Eventmanagement
Eventprojekte
Eventbranche
Sportmanagement
Kulturmanagement
Veranstaltungsmanagement
Veranstaltungswesen
Marketing
Marketingstrategie
Marketingprozess
Online-Marketing
Online-Marketing-Manager
E-Mail-Marketing
Budgetplanung
Budgetverantwortung
Etatverantwortung
Prozessoptimierung
Prozesserarbeitung
Prozessaktualisierung
Prozesskontrolle
Account Manager
Key Account Manager
Beratung
Kundenberatung
Kundenbetreuung
Kundenverantwortung
Kundenprozesse
Kundenzufriedenheit
Kundenbedürfnisse
Kundenanforderungen
Kundentermine
Online
Offline
Controlling
Reporting
Webdesign
Dozent
Trainer
Schulung
Mitarbeiterschulung
Führungskraft
Führungserfahrung
Fachliche Führung
Disziplinarische Führung
Personalführung
Personalverantwortung
Teamleitung
Mitarbeitermotivation
Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Rechnungsprüfung
Projektnachkalkulation
Vertragsneuverhandlungen
Business English
Geschäftsenglisch
Englischkenntnisse
Master of Arts in Business
Bachelor of Arts
Staatlich geprüfter Betriebswirt
PRINCE2
MS Office
Microsoft Office
MS Access
Microsoft Access
mailingwork
dailypoint
Google Analytics
Tableau
SQL
Adobe Photoshop
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Hotellerie
Hotels
Hotelketten
Messegroßveranstaltungen
Politische Großveranstaltungen
Kongresse
Jahreshauptversammlungen
Oktoberfestzelte
Großevents
Kleinevents
SGB III
SGB

Timeline

Professional experience for Andreas Heiden

  • Current 1 year and 11 months, since Dec 2019

    Arbeitsvermittler mit Beratungsaufgaben - akademischer Bereich

    Bundesagentur für Arbeit

  • Current 2 years and 1 month, since Oct 2019

    Lehrbeauftragter

    Europäische Medien- und Business-Akademie (EMBA)

  • 3 months, Jan 2021 - Mar 2021

    Dozent

    DHBW Duale Hochschule Ravensburg

  • 2 years and 5 months, Sep 2016 - Jan 2019

    Executive Director Account Management

    Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

    Kundenbetreuung und -verantwortung // Projektplanung und -controlling inkl. Budgetverantwortung // Kampagnenplanung (Erarbeitung von Kampagnenstrategien inkl. Integration in den Marketingprozess des Kunden) // CRM-Beratung (Analyse und Definition CRM-relevanter Kundenprozesse) // Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung // Schnittstellenfunktion zwischen Account Management und IT // Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen // Trainer dailypoint™-Akademie-Schulungen

  • 3 years and 4 months, May 2013 - Aug 2016

    Director Professional Services

    Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

    Fachliche und disziplinarische Personalführung (zwölf Mitarbeiter) sowie Teamleitung // Mitarbeiterunterstützung (Vertragsneuverhandlungen, Kundentermine) // Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern sowie des Business Developments // Erarbeitung, Aktualisierung und Kontrolle von Prozessen // Leitung von Meetings

  • 1 year and 5 months, Dec 2011 - Apr 2013

    Assistant Director Professional Services/Senior Consultant/Junior Consultant

    Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

  • 11 years and 2 months, Sep 2000 - Oct 2011

    Kaufmännischer Leiter/Senior Projektleiter

    Eugen Heiden GmbH

    Personalführung (bis zu zehn Projektmitarbeiter) // Event- und Projektmanagement (Planung und Durchführung von Dekorationen im Messe-, Kongress- und Veranstaltungsbereich) // Budgetplanung und -verantwortung (Eventprojekte) // Controlling (Rechnungsprüfung, Projektnachkalkulation) // Marketing (Planung und Ausführung der Firmenmarketingstrategie) // Webdesign (Erstellung der Firmenhomepage inkl. kontinuierlicher Pflege)

  • 2 years and 1 month, Aug 1996 - Aug 1998

    Raumausstatter

    Eugen Heiden GmbH

  • 2 years and 11 months, Sep 1993 - Jul 1996

    Raumausstatter (Ausbildung)

    Sattelberg & Co.

Educational background for Andreas Heiden

  • 3 years and 5 months, Sep 2009 - Jan 2013

    Studiengang: Sport-, Kultur- und Veranstaltungsmanagement

    Fachhochschule Kufstein Tirol Bildungs GmbH

  • 3 years, Sep 2006 - Aug 2009

    Studiengang: Sport-, Kultur- und Veranstaltungsmanagement

    Fachhochschule Kufstein Tirol Bildungs GmbH

  • 1 year and 11 months, Sep 1998 - Jul 2000

    GBS Gemeinnützige Gesellschaft mbH für berufsbildende Schulen München

    Schwerpunkt: Absatzwirtschaft

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

Customer Relationship Management
CRM
Social CRM
Consultative Sales
Consulting
IT-Consulting
Beratung
Events
Eventmanagement
Kulturmanagement
Kulturmarketing
Online-Marketing
Bühnenbau
Messebau
Kongresse
Dekorationen
Herausforderungen
Neustart
Ideenaustausch
Führungsposition
Weiterbildung
Weiterentwicklung
Berufliche Weiterentwicklung
Berufliche Veränderung
Kontakte
Horizonterweiterung

Interests

Reisen
Lesen
Sport
Events
Kultureller Austausch

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