Mag. Stefan Viganske

Angestellt, Senior Consultant, Sopra Steria SE
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Projektmanagement
Konzepte
Consulting
PreSales
Lösungen
Web Selfservice
E-Mail Response Management
ERMS
Knowledge Management
Online Marketing und alle damit verbundenen Prozes
Implementation
Support
Training
Vertrieb
Vermarktung
Client
CRM-Systeme
Kunde
SQL
Softwareentwicklung
IT-Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Viganske

  • Current 12 years and 5 months, since Jan 2014

    Senior Consultant

    Sopra Steria SE

    Projektmanager/Projektleiter im Bereich CRM-Systeme

  • 5 years and 8 months, May 2008 - Dec 2013

    Senior Consultant

    SYNERGY CONSULTANTS CRM + Prozesse GmbH

    Projektleiter im Bereich CRM-Systeme

  • 5 years and 4 months, Jan 2003 - Apr 2008

    Senior Consultant

    TeDeG GmbH

    Projektmanagement, Training der Anwender und Support; Analyse der Ist-Situation und Erstellung von Soll-Konzepten; Durchführung von Produktpräsentationen (CRM-, ERM- und KM-Systeme) bei Kunden; Bearbeitung von Pflichten- und Lastenheften; Produktauswahl und Implementierung

  • 1 year, Jan 2002 - Dec 2002

    Projektmanager im Bereich CRM-Systeme

    Netragon AG

    Planen und Managen von nationalen und internationalen Projekten im Rahmen der Einführung des CRM-Systems update.seven; Leiten von Projektteams (2-5 Mitarbeiter); Analyse von Ist-Geschäftsprozessen und Erstellung von Soll-Konzeptionen im Bereich Vertrieb, Marketing und Service

  • 2 years and 1 month, Oct 1999 - Oct 2001

    Consultant im Bereich CRM-Systeme

    Verdi Information Consult GmbH

    Durchführung von Präsentationen im Bereich CRM-Systeme bei Kunden und anschließende Betreuung der Key Account Kunden von der Angebotsphase bis hin zum Vertragsabschluss; Projektmitarbeit bei der Prozessanalyse, beim Customizing und in der Implementierungsphase; Organisation von Messen, Schulungen

  • 1 year and 11 months, Jul 1997 - May 1999

    Assistent der Bereichsleitung Produktentwicklung Geschäftskunden

    o.tel.o communications GmbH

    Projektplanung der In- und Auslandsleitungen mit MS-Projekt; Erstellung von Mitbewerberportfolios im TK-Markt insbesondere Telephonie, Datenleitungen und Services; Aufbereitung, Dokumentation und Kommunikation der gewonnenen Erkenntnisse an die Unternehmensführung

  • 2 years and 1 month, Jun 1995 - Jun 1997

    Student

    Energieagentur NRW

    Erstellung von Grafiken, Auswertungen und Agenturpräsentationen für den Energiesektor; Vorbereitung und Organisation von Messen, Kongressen und Tagungen; Stammdaten-/Datenbankpflege und Bibliotheksverwaltung

Ausbildung von Stefan Viganske

  • 8 years, Oct 1991 - Sep 1999

    Wirtschaftswissenschaften

    Bergische Universität Gesamthochschule Wuppertal

    Hauptfächer: Betriebs- und Volkswirtschaftslehre Fachrichtung: Markt und Konsum Planung und Organisation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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