Stefanie Groß

Aufbau eines Travel Managements, Optimierung der bestehenden Einkaufskonditionen im Reisebereich,Gestaltung eines Travel Management Konzeptes, Eigenständige Verhandlung unternehmensspezifischer Konditionen, Einführung einer Reiserichtlinie und Kostencontrolling, Mitarbeit beim Aufbau eines Intranet Travel Portal, Koordination und Organisation interner Workshops und Veranstaltungen

Zuständig für Europa, Asien, Russland und Südamerika, Angebots- und Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung, Interne und externe Koordination und Kommunikation, Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Banken und Speditionen, Terminüberwachung (Lieferungen, Zahlungen), Organisation und Durchführung von Workshops und Veranstaltungen

Komplettes Reisemanagement der Firmenkunden bezüglich aller Anfragen und geforderter Reisen, Abwicklung und Organisation von Gruppenreisen, Veranstaltungen und Events, Beschwerdemanagement, Verschiedene Tätigkeiten im Bereich Marketing

Service- und Kundenorientierte Beratung der Firmenkunden bezüglich aller Anfragen und geforderten Reisen, Buchung der gewünschten Reisen unter Berücksichtigung der Reiserichtlinien des Kunden, Erste Erfahrung im Travel Managementbereich

Finanzwirtschaft und Controlling, Grundzüge BWL / VWL, Kosten- und Leistungsrechnung, Wirtschaftsrecht und Arbeitsrecht,Management und Marketing im Tourismus,Reiserecht,Events und Tagungen,Dienstleistungsmarketing, Personalwirtschaft und Personalentwicklung

Marketingstrategie,Internationales Marketing / rechtliche Grundlagen,Customer Relationship Management (CRM),Grundlagen Marketing,Grundlagen Eventmanagement,Grundlagen Medienmanagement, Projektmanagement