Stefanie Kästner

Angestellt, Anwendungsberaterin BIM, N+P Informationssysteme GmbH
Meerane, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Engagement
neue Ideen
Support
Anwendungsbetreuung
Helpdesk
Software
Anwendung
Customer service

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Kästner

  • Current 14 years and 5 months, since Jan 2012

    Anwendungsberaterin BIM

    N+P Informationssysteme GmbH

    - Durchführung des First-Level-Supports für die N+P-eigene Softwarelösung SPARTACUS Facility Management - Organisation und Koordination des Support-Bereichs CAFM - Erstellung von fachspezifischen Beiträgen für Newsletter, Onlinemarketing und Foren - Lizenzerstellung - Erstellung und Durchführung von Webcasts zur Softwarelösung SPARTACUS Facility Management

  • 3 years and 9 months, Apr 2008 - Dec 2011

    Projektvertrieb ERP

    N+P Informationssysteme GmbH

    - Interne/externe Kommunikation während der Akquise-/Projektrealisierungsphase - Aufbereitung v. Angeboten/Aufträgen sowie Aktivitätenplanung im ERP-System APplus - Abstimmung mit Lieferanten/Partnern - Durchführung von Marktrecherchen - Reporting/Controlling im Bereich ERP - Unterstützung bei der Organisation und Durchführungen von Veranstaltungen - Projektkoordination, Anforderungsaufnahme, Testdurchführung, Erstellung eines Schulungskonzeptes sowie Durchführung von internen Schulungen für APplus

  • 2 years and 7 months, Sep 2005 - Mar 2008

    Systemberaterin

    P&S GmbH

  • 6 months, Apr 2004 - Sep 2004

    Applikation und Marketing - Praktikantin

    iti GmbH

  • 2 months, Aug 2003 - Sep 2003

    Qualitätsmanagement - Praktikantin

    SPEKTRA GmbH

Ausbildung von Stefanie Kästner

  • 4 years, Sep 2001 - Aug 2005

    Marketing Elektrotechnik/Elektronik

    HTWS Zittau/Görlitz

    Automatisierungstechnik Nachrichtentechnik Energietechnik Marketing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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