Stefanie Terreping
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Terreping
Mitglieder- und Versichertenbetreuung, Beratung, Deeskalation, Up-selling, Rückgewinnungs-Management
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2014
Sales Manager
NetCommunity GmbH
Auftrags-Controlling, Ressourcenmanagement, Neukundenakquise, Cross-selling, Up-selling, Marketing und Werbung, Vertriebsentwicklung in Ausrichtung am strategischen Ziel des Unternehmens, Geschäftsstellen-Management
- 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2011
Kauffrau für Telekommunikation
hempelPhone
Vertrieb des gesamten Shop-Telekommunikationsportfolio, Beratung, Cross-selling, Up-selling, Deeskalation, Assistenz der Shopleitung
- 1 Jahr und 7 Monate, März 2009 - Sep. 2010
Shopmanagerin
mobilcom-debitel
Verantwortung der Prozesse im Handelsgeschäft, Beratung und Vertrieb des gesamten Shop-Portfolio, Personalverantwortung für Mitarbeiter und Auszubildende, Budgetverantwortung
- 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2008
Contact-Center-Agentin
Teleperformance Deutschland
nach ISO Normen ausgerichtetes Management von Kundenbeziehung, Vertrieb, Up-selling, Cross-selling, Deeskalation, Akquise, Beratung
- 3 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2002
Ausbildung zur Industriekauffrau
Möbelwerk Niesky GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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