Stefanie Wegenast
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Wegenast
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2019
Manager Sales Support
Jungheinrich Lift Truck Corp.
- 7 Monate, Feb. 2019 - Aug. 2019
Referentin Innendienst
Jungheinrich Vertrieb Deutschland AG & Co. KG
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2019
Teamsprecher Kundendienst Innendienst
Jungheinrich Vertrieb Deutschland AG & Co. KG
Fachliche Führung der Innendienstmitarbeiter der Niederlassung, Prozesssteuerung, Prozessverantwortung (Gestaltung und Kontrolle) für die Organisation des Innendienstes, Verantwortung für die Weiterentwicklung der Innendienstziele und den Ausbau des dazugehörigen Berichtswesens, Ansprechpartnerin für zentrale Schnittstellen, Interviewbegleitung, Führung von Team- und Jahresgesprächen mit den Mitarbeitern, Übernahme von Sonderaufgaben und -projekten
- 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2017
Vertriebsassistentin Overhead Kundendienst
Jungheinrich Vertrieb Deutschland AG & Co. KG
Unterstützung des Kundendienstleiters, Unterstützung des Serviceleiter Innendienst, Projektarbeit, Prozessoptimierung, Gebietsoptimierung, Einarbeitung von neuen Kollegen im Bereich Kundendienst, Unterstützung der Teams im Tagesgeschäft
- 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2017
Assistant International Key Account Management
Jungheinrich Lift Truck Corp.
Aufbau und Implementierung der Prozesse des Backoffice am Standort Houston, Unterstützung der IT bei der Implementierung der erforderlichen Systeme, Unterstützung des Area Manager North America und des Key Account Managers in allen administrativen Aufgaben, Schnittstelle in die Händlerorganisation für After Sales und Sales bei Auftragsabwicklung und Trouble Shooting, Abstimmung mit ausgewählten Lieferanten und eigenen Werken, Kundenbetreuung als Backoffice
- 4 Jahre und 6 Monate, Juni 2012 - Nov. 2016
Vertriebsassistentin Overhead Kundendienst
Jungheinrich Vertrieb Deutschland AG & Co. KG
Unterstützung des Kundendienstleiters, Übernahme und Mitarbeit an Projekten, Einarbeitung von neuen Kollegen im Bereich Kundendienst, Betreuung von Auszubildenden, Begleitung bei Prozessumstellungen, Ausarbeitung und Erstellung von Prozessdokumentationen, allgemeine Assistenzaufgaben, Unterstützung der Teams im Tagesgeschäft
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2012
Vertriebsassistentin Kundendienst
Jungheinrich Vertrieb Deutschland AG & Co. KG
Kundenbetreuung, Angebotserstellung, Angebotsnachverfolgung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung, Pflege von Stammdaten, Erfassung von Preisen und Sonderkonditionen, Einsatzsteuerung von Kundendiensttechnikern, Vertragserstellung und -pflege
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011
Auszubildende zur Industriekauffrau
Jungheinrich Vertrieb Deutschland AG & Co. KG
Ausbildung von Stefanie Wegenast
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2015
BWL & Wirtschaftspsychologie
Europäische Fernhochschule Hamburg
- 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2007
Sulphur Springs High School, Texas, USA
- 7 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2008
Gymnasium Harksheide
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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