Steffen Badorrek

Angestellt, Mitarbeiter Kundenservice / After Sales, Listan GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ehrgeizige Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
genaue Arbeitsweise
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
After Sales Management

Werdegang

Berufserfahrung von Steffen Badorrek

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    Mitarbeiter Kundenservice / After Sales

    Listan GmbH

    - Produktberatung an End-und B2B-Kunden - Technischer Support bei Produktanwendungen sowie bei allgemeinen Problemen mit dem PC - Erfassung und Abwicklung von RMA-Vorgängen (B2B sowie B2C) - Express - Austauschservice, Versand von Ersatzteilen - Bearbeitung von Fehlmengenmeldungen - Bearbeitung Transportschäden

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2018 - Juli 2019

    Großhandelsmitarbeiter Fliesen

    Fliesen Dörfer GmbH

    - Verkauf, Kundenberatung und- Betreuung - Auftragsbearbeitung - Reklamationsbearbeitung - Bestellwesen - Waren, Lager und- Regalpflege - Warenannahme, - Konrolle und Einpflegung ins WWS - Buchhaltung (Kassenabrechnung) - Neukundenwerbung

  • 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2018

    Projektverkäufer

    OBI Markt Eppendorf

    - Umfangreiche Kundenberatung und Planung von Projekten - Verkauf und Beratung von Zusatzartikeln - Auftragserstellung und Angebotserstellung - Angebotsnachverfolgung - Rechnungserstellung und Preiskalkulation - Reklamationsbearbeitung - Intensive Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf, sowohl telefonisch als auch persönlich - Zusammenarbeit mit Fliesengroßhandel, Lieferanten, Außendienstmitarbeitern und die dazugehörigen Bestellungen für den Kunden

  • 1 Jahr, Nov. 2013 - Okt. 2014

    Einrichtungsfachberater

    Möbel Höffner

    - fachgerechte Beratung von Kunden - individuelle Planung von Garderobenkombinationen und Eckbankgruppen, Verkauf von Möbeln - Erstellen von Kaufverträgen - Preiskontrolle und Überprüfung - Unterstützung bei der Präsentation der Ware in der Ausstellung

Ausbildung von Steffen Badorrek

  • 3 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2007

    Kaufmann im Einzelhandel

    KBS Kaufmännische Berufsschule der Hansestadt Greifswald

    - Handel - Warenannahme & Kontrolle - Lagerwirtschaft - Kundenkommunikation - Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen - Abwicklung von Reklamationen - Personal und Rechnungswesen - Entwicklung und Leitung eines Einzelhandelsbetriebes - Verkaufsrecht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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