Steffen Bohnacker
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Bohnacker
- 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2009
Diplom-Arbeit
IBM GBS
Realtime BPM
- 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2009
Process&Service Management
Daimler AG
Aufgaben: Entwicklung/Erstellung einer globalen Prozesslandschaft für die IT bei Daimler, Prozessaufnahme und Modellierung von IT Prozessen, Konzeption eines ITIL konformen Service Katalog...
- 6 Monate, März 2006 - Aug. 2006
First Level Support, Vertrieb, Marketing
Transporeon GmbH&Co. KG
Marketing: Untertsützung der Vorbereitung EuroCargo 2006 in Köln Kundenbetreuung: First Level Support eines EDV basierten CRM Tools, Hotline- und Email-Helpdesk, Kunden und Nutzer Mgmt, Controlling der Systemnutzung, Vertragsabschlüsse, Schulungen, Planung und Durschführung von Teilprojekten, Betreuung des Produktivstarts Vertrieb: Untertsützung bei Kundenbesuchen Entwicklung/Qualitätsicherung: Test und Freigabe von neuen Software Releases/Features
Ausbildung von Steffen Bohnacker
- 4 Jahre und 6 Monate, März 2005 - Aug. 2009
Wirtschaftsinformatik
Hochschule Esslingen
Business Process Mangement
Sprachen
Deutsch
-
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