Steffen Feldt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Feldt
Telefonische Akquise von Neukunden über das Programm "4com". Anlegen und Pflege von Kampagnen in der "4com". Anlegen von Neukunden und Pflege von Bestandskunden in Salesforce. Über diverse Tools Neukundenkampagnen erstellt und für die Kolleg*innen in die 4com und in Salesforce hochgeladen.
Auszahlungen von Regressen und Gutschriften. Betreuung diverser nationaler und internationaler Auftraggeber.
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2014
Sachbearbeiter Customer Service
Ingenico Marketing Solutions GmbH über Welt der Arbeit GmbH
Beratung der Endkunden über Ihr jeweiliges Produkt ( u.a. Maestro-Card, PAYBACK Karte oder Hornbach ProfiCard ) per Telefon, Fax und E-Mail. Desweiteren den Vertretern der Großkunden ( Hornbach AG, Aral AG, etc... ) über die OPAL Softwareplattform die Arbeitsabläufe präsentiert und entsprechende Fragen zu den Abläufen und dem System an sich erklärt.
Beratung der Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und persönlich vor Ort zu den angebotenen Motorradteilen. Behebung kleinerer technischer Mängel per Telefon und im Beisein der Kunden vor Ort. Stellvertretender Leiter der Reklamationsabteilung während der Ausbildung.
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2007 - Okt. 2009
Sachbearbeiter
Lufthansa Technik Logistik Services GmbH
Bewertung von Zuständen der Flugzeugteile und anschließende Werkstättenzuordnung.
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2007
Kundenservice Outbound
Direct Line
Telefonverkauf von Versicherungen
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2004
Selbstständig/Vertrieb
Run Guss GmbH
Verkauf von Küchengeräten auf Messen (Deutschlandweit).
- 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2002 - Juli 2003
Kommissionierer
DB Reise & Touristik AG
Be- und Entladung von Fernzügen, sowie das Kommisionieren von Lebensmitteln für die Züge.
Ausbildung von Steffen Feldt
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2012
Groß- und Aussenhandelskaufmann
Grone Schule Hamburg
Großhandel
- 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006
Fachkraft für Lagerwirtschaft
Gewerbeschule Werft und Hafen G7
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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