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Steffen Hefter

Angestellt, Bereichsleiter Kundenservice (Support/BPO), msu solutions GmbH
Halle (Saale), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Messtechnik
Abrechnungsmanagement
Heizkostenabrechnung
Prozesse
Zählwertbeschaffung / SMART Meter
Energiedatenmanagement
Energiewirtschaft
Vertrieb
Abrechnung
Verantwortung
Key Account Management
Verkauf
Vertriebsmanagement
Akquise
Vermarktung
Heizkostenabrechnungsgesetz
Prozessoptimierung
Rauchschutz
Kundenservice
Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Vertriebsleitung
Wasserwirtschaft
Energie
Marketing
Wärme

Werdegang

Berufserfahrung von Steffen Hefter

  • Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2024

    Bereichsleiter Kundenservice (Support/BPO)

    msu solutions GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2022 - Juli 2024

    Bereichsleiter Vertrieb

    msu solutions GmbH

    Softwarelösungen für die Energie- und Wasserwirschaft

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2019 - Sep. 2022

    Gebietsverantwortlicher Vertrieb Mitte

    QUNDIS GmbH
  • 7 Jahre und 8 Monate, Dez. 2011 - Juli 2019

    Key Account Manager

    A/V/E GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2011

    Projektleiter

    buw cco Halle GmbH

  • 2 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2009

    Projektleiter

    buw customer care operations Halle GmbH

    verantwortlich für ein standortübergreifendes Inboundprojekt im CC-Bereich mit einer Mitarbeitergröße von 530 MA

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2004 - Dez. 2007

    Teamleiter

    buw customer care operations Halle GmbH

  • 2004 - 2004

    Pädagoge für Warehouse-Logistik

    Ehrhardt und Partner

  • 5 Monate, Aug. 2003 - Dez. 2003

    Pädagogische Verbindungsarbeit

    Goethe-Institut London

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 2002

    Geschäftsführer

    Offener Kanal Merseburg-Querfurt

Ausbildung von Steffen Hefter

  • 1 Jahr, Jan. 2006 - Dez. 2006

    Customer Relationship Management

    buw acadamy Osnabrück

    CRM-Manager

  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1998 - Okt. 2002

    Sozialpädagogik

    Fachhochschule Merseburg

    Erwachsenenbildung Kultur- und Medienarbeit

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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