Steffen Kamann

- Telemarketing zur Neukundenakquise - Verhandeln von Verträgen mit Neukunden - Betreuung der bestehenden Vertragspartner - Budgetieren des Logisbereichs / Analyse der Budgets - Formulierung von Verkaufszielen - Erstellen eines Aktivitätenplans - Vermarktung im Onlinebereich - Durchführung von Mailings / Kundenveranstaltungen - Erstellung von Informations- und Prospektmaterial - Erstellen und auswerten von Monatsabschlüssen

- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne unter betriebswirtschaftlichen Aspekten - Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen - Sicherstellen aller Abläufe am Empfang, vom Telefon über Check In und Check Out, bis zur Rechnungsstellung - Führung und Motivation des Front Office Teams - Sicherstellung der Standards - Enge Kooperation mit anderen Hotelabteilungen zur Gewährleistung des hohen Qualitätsstandards - Entwicklung von Strategien zur Umsatzzielerreichung - Übernahme des MOD - Kommissionsabrechnungen