Steffen Lehmann
Angestellt, Head of Support, Universal Edition AG
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Lehmann
Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit März 2022
Head of Support
Universal Edition AG
Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit März 2022
Head of Support
Universal Edition AG
- IT-technische, organisatorische Verantwortung für den Fach- & Servicesupport - Koordination und Verantwortung der Unternehmens-IT - Verantwortung für prozesskonforme Arbeit (Ticketsystem) - Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen - Optimierung der Systeme - Teamführung und direktes Reporting zum Vorstand - Budgetverantwortung
3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2018
Projektmanager
mquadr.at software engineering & consulting GmbH
6 Jahre und 3 Monate, Jan. 2009 - März 2015
Senior Project Manager/ Project Manager
delegate group
Kundenprojektverantwortlichkeit von der Spezifikation bis zur Implementation (national und international) - Planung und Durchführung von Workshops & Schulungen - Projektdokumentation & Projektcontrolling - Weiterentwicklung der Projektmanagement Prozesse - Erstellung von Business Requirements und Feature Requests - Kundenbetreuung - Unterstützung der Salesabteilung - Erarbeitung von Lösungen zu auftretenden Issues --> Projekte: z.B. Sodexo D & AT, Daimler Group, Robert Bosch, Falkensteiner Hotels
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2008
Kundenbetreuer
delegate group
First und Second Level Support für Kunden - Applikationstests und Dokumentationen - Unterstützung der Vertriebs- und Projektleiterkollegen bei technischen Problemen beim Kunden - Erstellung von Feature Requests
Angestellter
Robinson Club Jandia Playa/ Hotel Solyventura /Fuerteventura
Ausbildung Hotelfachmann
Seetel Hotelgruppe/ Usedom
Ausbildung von Steffen Lehmann
Hotellerie und Gastronomie
Staatliche Wirtschaftsfachschule
Lernbereich I (Kommunikation/Gesellschaft) Kommunikation (Deutsch, Rhetorik) Politik und Wirtschaft Englisch & Spanisch Lernbereich II (Betriebswirtschaft/Organisation) Betriebswirtschaftslehre Allg. Betriebswirtschaftslehre, Marketing Unternehmensführung,
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Spanisch
Grundlagen