Steffen Weiß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Weiß
Eventmanagement und Monitoring
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2015
Desktop Support
Citibank N.A. in New York
- Desktop Support im Auslandsbankenumfeld mit globaler Supportstruktur. Zentraler Ansprechpartner, Aufnahme und Bearbeitung der Benutzeranliegen über ein internes Ticketsystem für alle Mitarbeiter in Deutschland und Österreich. Vor-Ort Support in Frankfurt und Remote Support in mehreren anderen Firmenstandorten in Deutschland und Österreich. - Projektverantwortlich für die Einführung von Follow-Me Printing
- 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011
Desktop & Infrastruktur Support
Apcoa Autoparking GmbH
- Desktop Support für mehrere Filialen in ganz Deutschland. Vor-Ort User Support im Großraum Stuttgart. Remote Support für mehr als 80 Filialen Deutschlandweit unter Anwendung des ITIL Task Tracking Systems Omnitracker. - Einführung und Umsetzung sowie Administration des Task-Tracking-System Omnitracker. - Serveradministration User- & Fileservermanagement in einem VM-Ware Serverumfeld. - Projektverantwortlicher für die Umstellung der Firewall „Sonicwall“. Konfiguration und Administration der Firewall.
- 7 Monate, Feb. 2010 - Aug. 2010
Zeitarbeiter
Hays AG
07/2010 – 08/2010 Apcoa Autoparking GmbH - First- und Second level support - Desktop Support 02/2010 – 06/2010 - Projektmitarbeiter in einem globalen Rolloutprojekt zur kompletten Erneuerung der Desktop Infrastrukturen. - Desktop Support im Auslandsbankenumfeld mit globaler Supportstruktur.
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2007 - Feb. 2010
Auszubildender
tsf Computertechnik GmbH
- Installation und Konfiguration von Microsoft Serversystemen - Installation und Konfiguration von PC Systemen - Servicearbeiten und Problembehebung - Reparaturen von Hardware - Installation und Konfiguration von Office Programmen - Auslieferung und Installation von PC-Systemen vor Ort bei den Kunden - Einrichtung von VPN-Netzwerken - Installation von Netzwerksystemen vor Ort bei den Kunden - Telefon- & Remote Support mit Teamviewer
Ausbildung von Steffen Weiß
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010
Informatik
Berufsschule Aschaffenburg
Server und Netzwerkadministration
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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