Stephan Arzt
Skills
Timeline
Professional experience for Stephan Arzt
- 1 year and 4 months, Jul 2023 - Oct 2024
Weiterbildung als Projektleiter KI
One Career
Erfolgreiche Teilnahme am Kurs "Klassisches Projektmanagement" mit 348 Unterrichtseinheiten. Erfolgreiche Teilnahme am Kurs "Agiles Projektmanagement" mit 348 Unterrichtseinheiten. Erfolgreiche Teilnahme am Kurs "Einführung in die Digitalisierung für Einsteiger" mit 348 Unterrichtseinheiten.
- 1 year and 2 months, May 2022 - Jun 2023
Customer und Eventsupport
Event Tech Partner GmbH
Erfassung von event-spezifischem Content (Daten & Grafiken). Fachkundige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfragen. Engagierte Unterstützung der Teilnehmer bei der Nutzung der Event-Plattformen im Rahmen der Event-Hotlines und des Live-Supports. Kundenspezifische Konfiguration der Event-Plattformen. Durchführung von Web-Schulungen für einzelne Anwender. Erstellung von Auswertungen für Projekte & Events. Erfolgreiche Teilnahme an mehrwöchiger CVENT-Support-Mitarbeiter-Schulung.
Telefonischer Ansprechpartner über Onlinemarktplätze Bearbeitung der Kundenkorrespondenz per E-Mail Reklamations- und Retourenabwicklung Kommunikation mit dem Versandlager und den Versanddienstleistern Beantwortung von Kundenbewertungen
Schnittstelle zwischen Amazon und den Verkaufspartnern Interne und externe Kommunikation via Telefon und E Mail Navigieren in Verkäuferkonten, Nachforschen und Überprüfen von Richtlinen und Ermittlung von adäquaten Lösungen
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