Stephan Eilerts-Westphal
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Eilerts-Westphal
- Current 3 years and 8 months, since Oct 2022Computacenter AG & Co. oHG
Manager Logistics & Technical Services DE
- 2 years and 6 months, Apr 2020 - Sep 2022
Transition & Take on Specialist
Computacenter AG & Co. oHG
Verantwortlich für die Erbringung von (Managed) Print Serviceleistungen (Supply Chain, Professional und Contractual Services) beim Kunden. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Servicemanagement, Steuerung der Service-Prozesse, Überwachung der Contract PnL und Single Point of Contact für die Kunden und externe Dienstleister.
Verantwortlich für die Implementierung und Pflege von SLA-Serviceverträgen in allen Businesslines (Workplace, Datacenter, Networking) inkl. Ersatzteil-Bestandsplanung, Ersatzteildefinition, Einkauf von Serviceleistungen Dritter und Rückversicherung von Hersteller Serviceleistungen.
- 9 months, May 2010 - Jan 2011Computacenter AG & Co. oHG
Leiter Competence Center "Datacenter" und "Networking"
Verantwortlich für Service Kalkulation, Implementierung der Serviceleistung, Rückversicherung, hochverfügbare Ersatzteilversorgung (sameday), Sicherstellung der vereinbarten Serviceerfüllung für Large Server Business, Storage Systeme, Networking, Security und UCC Systeme.
- 1 year and 4 months, Jan 2009 - Apr 2010Computacenter AG & Co. oHG
Leiter Competence Center "Datacenter"
Verantwortlich im Large Server Business für Service Kalkulation, Implementierung der Serviceleistung, Rückversicherung, hochverfügbare Ersatzteilversorgung (sameday), Sicherstellung der vereinbarten Serviceerfüllung
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Sprachen
German
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