Stephan Grunwald
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Grunwald
- Current 3 years and 7 months, since Nov 2022
Product Owner CX Mobilfunk
Telekom Deutschland GmbH
Verbesserung von Customer Experience, Customer Journey, E2E Prozessentwicklung und -Steuerung. Steigerung des NPS.
- Current 6 years and 2 months, since Apr 2020
Product Owner Mobilfunk Tribe
Telekom Deutschland GmbH
- Current 16 years and 2 months, since Apr 2010
Fachleiter Prozessdesign Service Mobilfunk
Telekom Deutschland GmbH
Prozessdesign, nachhaltige Prozessoptimierung und Prozesssteuerung. Projektmanagement.
- 2 years and 3 months, Jan 2018 - Mar 2020
Senior Experte Prozesse/Qualität Kundenprozesse Sales & Care Mobilfunk
Deutsche Telekom Service GmbH
E2E Prozessverantwortung E2E Prozessdesign Automatisierung von Prozessen
- 2 years, May 2008 - Apr 2010
Fachleiter Prozess- und Systemdesign
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Sprachen
German
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